研科电话录音可以作为法律依据；优秀业务员与客户沟通的电话录音，可以拿来作为新业务的培训教材；电话录音还可以做为员工考核的帮手，让您不用时刻监督也知道上班期间工作人员是否进行过电话私聊。。。。研科电话录音帮你提高电话营销效果，研科电话录音帮你分析客户真正需求，研科电话录音随时跟踪客户变化，掌握客户动向。
1、 电话本
为你的传统话机加上电话本的功能，存储客户的资料，在通话的第一时间里知道对方资料。
2、 电话录音
高保质高压缩比高达5倍的压缩，1700B/秒，174小时/GB,80G标准硬盘可录音1.44万小时。
3、 号码归属地识别
在通话同时自动识别对方号码地理归属地区，最新最齐的移动电话、固定电话号码归属地库。
4、 历史通话记录
在通话时的实时显示历史通话记录，以：今天、昨天、本周等排列法以供方便的观看。
5、 通话概略
可事先编辑好常用的通话概略，在通话时进行快捷选择。
6、 软件拨号、回拨
代替传统的话机键盘拨号的繁琐，使用软件进行拨号、回拨。
7、电话留言录音
无人职守时自动应答并提示留言。
8、无需驱动程序
USB接口设备采用Window HID驱动，无需驱动，避免于其他USB设备或杀毒软件冲突。
9、不影响办公习惯
不管是否打开计算机，不管是否使用电话录音功能，都不会影响电话机的使用。
10、话务备忘录
可随时快速地建立备忘事件，准时提醒，做你忠实的话务助手。
11、查询统计
通话记录可方便地查询、统计、导出、及报表打印。
可按归属地、通话时间、号码类型、客户等资料统计
12、多国语言版本
国际化语言版本支持.可自主方便修改。
13、商务客户管理
小型实用的商务客户资料管理，支持导入外部数据，客户资料字段可自定义
电话录音软件的特色功能：
数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘
存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便；
录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，
时间，主被叫号码等检索录音记录。
直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观
易学易用。
定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段；
通话监听：任意话路的即时通话监听。
并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询：通过局域网络按条件查听录音记录。
网络监听：通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。
安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，
冗余设计，自我故障恢复。
电话录音软件录音方式及录音文件格式：
本系统支持四种可选的录音方式：压控、音控、键控和振铃。
压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。
音控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。
键控（DTMF控制）：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃（振铃控制）：检测到线路振铃，摘机录音；检测到忙音，挂机并停止录音。
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