智天下顾问(CTS)培训邀请函

尊敬的客户：

感谢您对智天下顾问的关注和信任。在您的支持与帮助下，智天下顾问在中国的管理咨询领域取得了良好业绩。

为使您有机会不断借鉴和采用国际最优秀的管理模式，从而使自己的企业获得更快、更好的发展，我们在每月都将举行各类培训课程，挚诚欢迎您的到来。我们所拥有的标准的培训设备、专用的培训场地、完善的培训计划、详尽的培训教材、资深的培训教师、严格的培训管理体系等，都是给您提供优质完善的专业培训的保证。

课程主题：品质检验员必备技能一日通

参与对象：品质部主管、品质管理人员、品质工程师、品质控制人员、制程控制人员等 。

课程目标：1、能够所有与品质有关的人员建立正确的基本认知与观念！
2、强化部属培育有关品质管理的相关技能能力，提升工作绩效！

课程大纲：【品质检验员必备技能一日通培训课程内容】

 第一讲：品质与品质控制概论 

      * 何谓品质及如何理解品质 * 企业中常见的“品质”错误观念  * 品质控制的定义 * 品质控制的演变 * 全面质量管理与ISO9000  * QA与QC的区别与联系 * 品质检验员的职责认知 * 何谓检验、试验、验证

第二讲：品质控制规划 
    * 检验策划 ◆ 进料检验控制策划◆ 制程检验控制策划◆ 成品检验控制策划
      *如何确定抽样检验
    * 随机抽样方式
    * MIL-STD-105E (GB2828)简介

第三讲：检验作业控制 
    * 品质检验的方法
    * 进料（货）检验（IQC） ◆进料检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
    * 生产过程检验（IPQC） ◆过程检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
    * 过程产品品质检验 ◆半成品检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
    * 成品出货检验（OQC） ◆成品检验项目、方法、依据、要点、检验结果的处理
    * 统计技术简介 ◆分层法、调查表、排列图、因果分析图、控制图
    * 质量管理常用的工作方法和分析方法◆PDCA管理循环、5W2H法、头脑风暴法
    * 常用量具使用方法与维护保养
    * 品质异常的反馈及处理流程
    * 突发事件处理方案
    * 品质持续改进的基本工具：纠正和预防措施的提出与实施
    * 品质记录的要求