四川免费版酒店管理系统,金天鹅,100%彻底封杀酒店管理漏洞。
软件服务四面楚歌 金天鹅酒店管理软件10FZ模式成新宠
“不上管理软件等死,上管理软件找死”成为日前在三亚举办的“中国旅游饭店业协会第六届三次理事”的热议话题,这也体现了中国酒店管理软件服务四面楚歌的局面。而酒店管理软件如何保障售后成为该行业现阶段面临的新挑战。
中国旅游饭店业协会第六届三次理事会议现场
行业“魔咒”所为何来?
2011年下半年,某国际品牌的“天价项目失败”事件炒得沸沸扬扬,进一步消磨了酒店实施信息化的耐心与信心。统计数据表明,目前74%的酒店信息化投入比例不足销售收入的1%。
烂尾工程需求向服务渐变
据金天鹅客房管理软件事业部服务总监林笑分析,酒店信息化应用的复杂化对酒店管理软件厂商的服务水平提出挑战。过去,不少酒店用户并不清楚所有的服务内容,难以监督服务的实施质量,加上服务提供商专业水准参差不齐,信息化服务没有切实提升酒店的信息化应用水平,导致酒店信息系统难以在实际业务运营中发挥作用,很多酒店耗费人力物力装上管理软件,结果却成为“烂尾工程”。中国旅游饭店业协会理事何成表示:2011年酒管软件服务收益占比的平均水平上涨至23%,一线厂商的数值则更高,作为行业领军企业的金天鹅软件()服务收入甚至接近了30%。说到底,传统的服务模式已经不能适应信息化的发展。为此,金天鹅在2万成功用户的服务经验基础上推出了10FZ服务,实现了服务模式、内涵的全面升级。
金天鹅软件10FZ模式成行业新宠
金天鹅客房管理软件事业部客户经营部负责人唐也表示,10FZ服务整合了金天鹅旗下的热线支持、在线支持、现场支持等服务,实现网络支持10分钟内必响应酒店请求。随着市场变化节奏的加快,商业竞争日益激烈,酒店用户要求信息系统能够快速响应市场需求的变化。金天鹅推出的10FZ服务将最大程度满足用户需要,减少成本开支的同时,以及时、优质的服务帮助中小酒店加快信息化应用的升级步伐。
业内分析人士指出,酒管理件行业的每一次进步都会引发服务的创新,进而提升信息化应用的水平,形成了“良性循环”,同时也给市场竞争格局带来新的变动。金天鹅软件()服务品牌的推出,加快了服务响应速度,实现了服务模式、内涵的创新,适应了酒店信息化应用的发展,在新的市场竞争中占据了优势地位,成为行业新宠。
金天鹅酒店管理软件联系人:唐也 电话:4006-010-409 QQ:1831982529
友情链接:
以下为推广文章,与本公司的产品和服务无关!
,外地学习深造,把外边的师傅请进来,进行交流合作。只有走出去,吃吃菜,看看服务,才能提高员工的技术水平与服务能力。见得
多了眼界就开阔了工作起来也就得心应手了现代的商务饭店发展扩大了餐饮经营的多样性,如咖啡厅、茶艺厅以及西餐厅的扩张,增加了餐饮
竞争的活力,但也相应地增加管理的难度,也就要求我从事餐饮管理的要有更好地适应能力,更快地学习多方面的管理知识,适应时代的发展
。随着现代饭店的快速发展,餐饮管理变革也在发生了大的格局。从整体饭店的管理由自己招聘培养到与管理集团合作,很多厨房包厨以及个
四川免费版酒店管理系统,金天鹅,100%彻底封杀酒店管理漏洞。