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湄窖酒 52%vol湄窖系国优酒,获全国轻工业出口产品金奖,并在具有800多年历史的莱比锡国际博览会上荣体贴白酒金奖、中国食品博览会金奖、北京国际博览会金奖,在国家第五届优质白酒评选中荣获国家优质酒。52%vol湄窑以优质高梁及中温大曲为原料,采用混蒸混烧,续糟发酵之工艺,精酿而成,具有清澈透明,芳香浓郁,醇甜甘爽,回味悠长等特点。 买家必读 一、客服在线时间 9点到23点,节假日不休 二、售后服务 1、本店所有酒品均在《淘宝商城七天无理由退换货》条款的基础上,延伸到15天无条件退换货。在您收到货的30天内,只要商品不影响二次销售,均可退换货。 2、退换货须知: 如果您收到货是完整的,但是不满意:请和我们客服联系,我们会给您一个合理、全面的解释,如果您还是不满意,我们无条件答应您退换货。 如果您收到货以后,有破损:请和我们客服联系,在事实证明有破损的情况下,我们会无条件的给您补发同样的商品或者退款。 三、客服沟通以及发货时间 1、在您和我们的客服交流的过程中(含售前、售后),如果有任何的不满意,包括客服的服务态度、专业知识、业务流程等等,您都可以通过店铺留言投诉,我们核实以后,2个工作日内给您一个满意的处理方案。 2、为了加快回复留言速度以及更明确的处理您的咨询问题,请尽量避免同时与多个客服进行对话而登记出错。 3、若在工作时间内客服没有立刻回复您的问题,请稍等,可能是客服人员临时走开一下,看到后肯定会回复的,如果长时间不回复可能阿里旺旺出现意外情况造成留言丢失,出现这样的意外情况并非我们能够预料到,请再给相同客服人员留言一次。 4、非工作时间的离线信息,客服会在第二天上线时间回复,并且经常会因为在线客服或网络不稳定的原因造成留言丢失,请尽量在客服的工作时间内咨询。 四、关于物流 1、发货时间:每天17点前付款的商品,当天发货;17点后的商品,第二天发货,如果您有特殊情况,请告诉我们,我们会尽量在当天发出。 邮资说明
本公司物流配送主要通过物流公司,邮政EMS和中铁快运三种方式,包邮产品默认采用以上三种方式。 1、整箱酒品,本店优先采用中铁快运发货方式;中铁不能到达的地方采取物流公司。 2、货运保障:物流中遇到丢失或破损的情况,一经确认,由本店先行赔付,即时重新补发新品,并承担补发运费。 3、货损确认:买家签收快递时,务必检查包裹是否完好。如发现有酒渍,请当快递员面开箱检查,并请快递员签字注明破损或渗漏产品和数量,留下快递员电话;然后拍照给我们进行确认。 4、需要指定快递公司的买家,请务必与客服人员沟通,以保障是否可以送达。 联系人:田维林 QQ:595686028 电话:13511875506
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