上海客房管理系统免费版www.9drj.com——金天鹅酒店宾馆管理软件系统www.jdglxt.com中小型酒店管理软件品牌！


　　一个人没有信念就没有激情，没有激情就没有智慧，就不会创造出更好的亲情服务，亲情服务是心与心的交流，是用不是亲人胜似亲人去完成的，如：开门时迎宾员不仅动作准确到位，而且使用敬语的语言、语速、语调要和谐，并准确地用姓氏去称呼客人，又如见到客人可用亲情称呼客人为阿姨、阿叔、大哥、大姐、遇到年纪大的长辈则上前扶上，招呼慢慢走，宾主融洽于一个大家庭。真正体现到店如到家那种感觉。这些服务中无不蕴含了我们的一个巨大的服务热情。很难想象一个服务态度淡漠、工作全无激情的人，会关心客人流露出的服务需求，更不用说去主动搜索，挖掘客人的潜在愿望。所以，只有带着激情，全身心地投入工作，才会创造出一流的亲情服务。


　　金天鹅酒店宾馆管理软件系统www.inncn.com.cn100%零风险承诺，90天无条件退款！