男士美容院店内充分的店内外形象准备要重点放在男士美容院的环境卫生、经营氛围布置方面,有很多男士美容院就是因为在这些方面的忽视,使一些顾客在男士美容院门前止步。经营得较好的男士美容院都有一些相同的外在特征,如从外感觉令人值得依赖、安静但略显繁忙、美容师都各司其职等,这些都是我们常指的经营氛围,顾客是可以感知的,同时这些经营氛围可以人为地营造。经营氛围的营造需要对顾客的消费心理有些了解,如新顾客对一家男士美容院不太了解的时候会有些恐惧心理,如果男士美容院的接待处灯光昏暗会令一些有不良消费经历的顾客望而却步。
顾客还有众心理,哪里人多就往哪里去,顾客在准备进门时发现有位美容师趴着睡觉或一群美容师打着牌,想必生意就不怎么样,联想到不是产品不好就是服务不行,消费念头顿时全无了。店内的卫生不好、物品或产品乱堆乱放、一些灯管、门窗等用具损坏了没有修理,这些都会使顾客产生不佳地联想,她们会联想到产品品质、服务和经营者的综合素质问题。店内弥漫着流行歌曲的咆啸声,同样是对经营氛围的破坏,店内一般只适合选择一些没有歌词的轻音乐。男士美容院的经营氛围的营造对促成顾客的最终消费也十分重要,因为好的经营氛围容易使顾客心情轻松愉快,顾客在心情愉快时最容易产生购买欲望并最易被说服购买。
精心准备的第二项工作便是合理安排好参加促销活动的人员,将各项工作定人定责,明确分工,特别是宣传方面马虎不得,一定要定时定量定点进行宣传,有些活动形式需要一些外聘人员配合,如主持人、讲师等要尽可能参与到活动的准备过程当中来,以使相关人员在活动过程中的配合更加默契。对人员的分工要细致到整个促销活动中的每一个步骤、每一项具体工作,如总负责人、工作协调人、货物补充、特殊问题处理、人员接待、礼品发放、餐饮供应、开单收款等都要定人定责进行安排。
一次促销活动是否成功是由所有参与人员的努力和智慧的结果,想到才能做到,想到之后能不能做好就是关键,而做好的关键就是对细节的关注,只有对每一个细节都注意到了并采取了相应地措施,才能确保做得富有成效。