BSBY_f001
企业培训教练品牌【创域, 江先生, 18603023437】以帮助中小型企业领导人建立和完善企业管理系统为使命,从而使自己企业成为一个自动运作的商业盈利机构。
工作效率是企业重中之重的一个话题,因为工作效率的好于差会直接印象到企业的生存以及生命;然而很多企业殊不知流程的不清晰会直接影响到应该的工作效率。人们在进行某项活动时,所经历的过程一般是:首先确定目标,然后分析搜集情报,制定达到目标的方法,然后实施这一方法,并根据完成的情况进行调整,最终达到目标。
管理活动的特殊之处在于其目的是追求效率。就效率管理而言,其管理过程一般都要经过:
1.考察组织状况,进行效率对比;
2.提出计划、策略、决策和方案;
3.方案执行或组织实施;
4.考察方案执行情况,提出修改意见。
上述的各个步骤是相互依赖的,前一个步骤是后一个步骤得以实现的前提,后一个步骤是前一个步骤的目的和结果。管理者在进行某一步骤的工作时,必须以前一个步骤为基础,并为后一个步骤的进行创造条件。如果某一个步骤的工作进行得不好,就会影响整个管理活动的顺利进行。
一、状况分析,进行效率对比
效率管理的首要程序是确定效率标准,分析当前的管理状况,将当前的管理状况和效率标准进行比较。
1.确定效率标准
管理所有的活动首先需要有个检查衡量的效率标准。没有效率标准,管理就无从谈起。效率标准是衡量实际管理工作绩效的依据和准绳。效率标准通常来源于组织机构在其计划阶段所订目标,但不等于组织目标。在具体的业务活动中,笼统地将组织的计划目标作为标准是不行的,必须根据具体的作业特点设置标准。例如成本、利润、工时、单位产品的材料消耗定额等等。标准最好是定量的,但也有许多标准不容易定量,如工作态度、人群关系、道德水平等,这些虽然不能定量化,但是仍然应该提出一些定性的标准。
2.分析当前的管理状况
分析当前的管理状况就是衡量绩效。所谓衡量绩效就是对组织的运行效果作定量或定性描述,根据所描述的信息来评估实际工作的优劣。衡量绩效是管理过程的重要环节,但管理的目的不是为了衡量绩效,而是为了达到预定的绩效。实际工作情况与标准之间有无偏离,有多大偏离,这是采取管理措施的依据,只有能够得到偏离信息才能有效实施管理。衡量绩效的工作是一项严肃、细致的工作,它直接关系到能否实现管理目标。
有些活动是容易衡量的,例如生产活动的产量、质量、销售业绩,有些状况的衡量需要用专用的测量仪器,还有些情况根本无法准确衡量,例如人员的思想状况、激励程度等内在的心理状态,由于无法直接观察,只能凭推论来判断。另外一个普遍的困难是如何考核企业高层管理人员,由于高层管理人员本身的工作内容难以确定,对其工作绩效当然也难以评估。一般而言,工作的技术性质越少,建立标准就越困难,绩效评估也越难完成。
3.进行效率对比
把管理的实际成效与既定目标要求相比较,若二者完全吻合,就不需要改变或调整原目标和控制状态。但这种情形在管理实践中极其罕见。在绝大多数情况下,管理的实际成效与既定目标之间存在着不同程度的偏差,如果没有偏差,就不需要管理。正因为有偏差存在,才需要我们去做工作。这个偏差,就要求我们进行效率对比。这就需要管理者实施管理和控制,以调整目标或消除偏差、解决问题。
教练培训管理成效与既定目标相比较,一般有三种情形:成效或高于或等于或低于既定目标要求。若等于既定目标,那这是最理想的状况;若高于目标,管理者就应当重新确定目标,或维持原目标以实现超额完成任务;若低于目标要求,管理者就应当寻求问题的根源,纠正偏差,以求最终达成目标。
公司名称:创域企业管理顾问(深圳)有限公司
教练培训:
负责人:江先生
电话:0755-82389937
手机:18603023437
传真:0755-82388147
邮箱:ericlee@action-consulting.cn
地址:深圳市福田区深南中路3007号国际科技大厦3406室
企业教练培训机构【创域】我们的使命是“将服务延伸至社会,启发个人潜能,以高速学习技巧,企业建设工具和商业策略计划来达到财务自由,和创造世界丰盛”。BSBY 网络营销