罗盘HIMS全面支持从数家至数百家连锁酒店的酒店集团管理,包括:集团运营、集团统一管理、集团统一设置各店价格及各分店信息、实时查看分店房态图、管理各店积分和储值卡清算、查看各操作员业绩、集团实时分析统计报表和图表、集团CRO中央预订中心服务、集团协议公司,会员及积分奖励管理、集团中央销售管理,等等。
HIMS酒店集团管理服务包括:iPMS集团和下属酒店管理服务、集团预订中心功能CRO、CRS集团和下属酒店的预定服务、集团官网服务iPMS集团层面的主要服务功能包括:
◇ 成员酒店添加或删减
◇ 集团统一的价格代码管理
◇ 成员酒店的房间及房态实时查询
◇ 在住客人及历史客人的查询
◇ 散客和团队订单的查询
◇ 散客或团队的登记单(当前、历史或挂账)查询,
◇ 经常性酒店帐务查询(房间日租、冲帐情况、营业收入,结帐收入等)
◇ 报表和图表中心,即可查询各成员酒店,也提供集团层面的汇总分析通过集团iPMS,集团下属酒店获得的独立或共享的主要服务功能包括:
◇ 散客预订管理
◇ 散客入住登记管理
◇ 散客退房收银管理
◇ 散客退房挂账管理
◇ 团队预订管理
◇ 团队入住登记管理
◇ 团队退房收银管理
◇ 团队退房挂账管理
◇ 房态管理
◇ 夜审管理
◇ 客房及客户价格管理
◇ 公司和协议客户管理
◇ 客史管理
◇ 渠道销售佣金管理
◇ 销售点及商品管理
◇ 酒店经营分析统计报表管理
◇用户信息及角色授权管理
◇ 会员卡销售及集团会员(会员信息、会员卡、积分奖励)信息管理集团预订中心功能CRO,主要服务功能包括:
◇ 会员快速查询
◇ 网站注册用户快速查询
◇ 快速酒店查询及在线预订
◇ 快速订单查询及修改
◇ 客户营销短信和邮件管理
◇ 会员卡销售管理集团层面CRS的主要服务功能包括:
◇ 集团价格代码管理
◇ 成员酒店订单搜索
◇ 会员卡发行和销售管理
◇ 常客积分及奖品管理;通过集团CRS中央预订系统,可以有效地支持CRO和集团门户网站的中央预订服务。通过CRS,集团下属酒店获得的独立或共享的主要服务功能包括:
◇ 酒店基本信息管理
◇ 价格代码及package管理
◇ 会员卡管理
◇ 通知方式管理
◇ 预订付款方式管理
◇ 定时促销管理
◇ 设施内容管理
◇ 图片信息管理
◇ 房盘管理
◇ 订单管理
◇ 渠道管理
◇ 产品管理
◇ 订单报表统计集团门户网站服务功能网站前台主要服务功能包括
◇ 用户注册及登录
◇ 用户及会员帐户管理
◇ 订单查询及积分兑换奖励
◇酒店信息及价格搜索
◇ 国际化在线预订服务
◇在线支付
◇ 会员评论管理网站后台主要服务功能包括
◇ 网站内容管理
◇ 网站图片管理
◇网站留言管理
◇ 网站用户管理
◇ 网站订单管理
◇客房促销管理
◇ 客户营销管理 (短信,邮件等。短信开通需要在甲方系统进行充值)