企业培训教练品牌【创域, 黄生, 13316058099】以帮助中小型企业领导人建立和完善企业管理系统为使命，从而使自己企业成为一个自动运作的商业盈利机构。

　企业教练的聆听能力

　　有效聆听是对话过程中的一个重要环节，更是CEO成为企业教练的关键能力。有效对话始于聆听。

　　什么是企业教练的有效聆听呢?即：

　　客观真实地聆听，不加入自己的理解、分析和判断;

　　焦点在对方身上，不仅仅是用耳朵听，还会维持目光的接触，更会用心去感受对方的内心观点。

　　企业教练有效聆听的目的是什么呢?目的在于：

　　令对方感受到被尊重、理解和关怀，建立教练关系;

　　帮助对方理清思路，发现事实，而不是去分析、批评、给意见等。

　企业教练如何问问题：

　　◎简单明白;

　　◎自然用字;

　　◎单一;

　　◎多问开放式问题，少问封闭问题;

　　◎多问what，少问why;

　　◎用最少的字提问。

　　企业教练问问题的发音技巧：

　　◎完全把焦点放在对方;

　　◎必须调节心情，因为心情控制语气;

　　◎先用深呼吸调整自己，令自己心中无私，建立信任及亲和感;

　　◎想象眼前人是一个自己要好好关怀的人;

　　◎用心胸发音;

　　◎尾音低沉、轻声、拉长。

公司名称：创域企业管理顾问（深圳）有限公司
企业教练：　
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