【培训日期】2013年6月22日-23日

【培训地点】北京

【备注说明】本培训班全年循环开课，并可安排老师前往企业培训。

【培训对象】企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管

【培训背景】

    如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？中大型企业如何发挥绩效管理的系统化优势？中小企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。

【培训收益】

  ●有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念
  ●系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法
  ●掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练

【培训大纲】

一、认识绩效管理

  1）绩效管理的目的

  2）绩效是什么

  3）绩效管理的目的--常见的问题
  ●问题一：关注人事决策，忽视绩效发展
  ●问题二：关注绩效考核，忽视绩效管理
  ●问题三：关注事后，忽视事前
  ●问题四：人事决策与绩效不挂钩
  ●问题五：大家不清楚为什么要考核

  4）绩效管理的目的
  ●公司与经理的差异
  ●经理与员工的差异
  ●公司与员工的差异

二、绩效管理的角色分析

  1）被考核者

  2）考核者

  3）绩效考核职能部门的角色分析
  ●职能部门绩效管理中的计划
  ●职能部门绩效管理中的辅导
  ●职能部门绩效管理中的评估
  ●职能部门绩效管理的结果应用

  4）职能部门绩效计划
  ●绩效计划－关键绩效指标
  ●审核关键绩效指标
  ●建立绩效指标
  ●设定绩效标准

三、职能部门绩效管理之目标管理

  1）目标管理的六个特征
  ●共同参与制定
  ●与高层一层
  ●可衡量
  ●关注结果
  ●及时的反馈与辅导
  ●以事先设定的目标评估绩效

  2）目标管理的价值与意义

  3）设定目标的几个问题
  ●   SMART原则
  ●设定目标的七个步骤
  ●目标对话
  ●关键绩效指标和工作目标的应用

四、绩效指导及强化－概述

  ●经常性指导
  ●中期回顾
  ●绩效评估（评分）

五、等级评定中的主观误差

  1）常见偏差
  ●仁慈或严厉
  ●集中趋势
  ●自以为公正
  ●近期效应
  ●盲目的性格理论

  2）如何消除评定中的主观误差

六、如何进行绩效面谈

  ●绩效面谈的要点
  ●绩效面谈五步法
  ●如何面对下属的不同意见

七、制度化与非制度化激励

  1）制度性激励
  ●激励的原则  公平  刚性  时机  清晰
  ●职业发展激励
  ●金钱激励问题

  2）非制度性激励
  ●策略一：认可与赞美的要点
  ●策略二：运用工作气氛
  ●策略三：建设性批评

【讲师介绍】

    梁老师，资深培训讲师，7年大型国企及10年外资企业曾担任人力资源总监、副总经理。20年国内大型连锁企业人资、管理、培训经验；潜心研究广泛实践，结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立起独特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅长企业管理Key Issues诊断及人资流程开发；擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。梁老师授课庞征博引且案例灵活、思想深邃但深入浅出，思想启发性与操作实用相结合，注重学员的领悟与实际操作，重视问题的剖析和方法导入，实战教练型特质，氛围轻松活跃富有感召力。

    梁老师曾服务过的企业有：大众汽车、蒙牛乳业、陕鼓动力、银桥乳业、西玛电机、法士特、秦龙电力、西安赛特金属、四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、高科理化、鸿瑞实业集团、北方光电集团、西部超导、西安大明宫实业、大唐西市、国琳实业、中科院西安分院、中国联通、长庆油田、西电集团、汇鑫地产、经发地产、保乐力加（中国）、美克美家、 艺妍国际、 美惠日化、 中联数据等。

【会务报名】

  1．培训费用：3200元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-88433020
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88433011
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）