产品概况：
产品系统主要由触摸式顾客评价器、客户端软件、服务器三部分组成。
银商电子客户评价器采用流线型外型设计符合人体工学。评价器可动态显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户服务评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，评价结果实时上传服务器，在服务器监控端，能够实时监控每一位服务工作人员的评价满意度数据，系统采用B/S模式提供数据的远程查询；对于系统数据的管理，可添加网点，添加评价设备，员工等信息；系统自动统计分析，系统自动统计分析，如按网点，按时间段，按评价满意度等，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。
适用场所：
该产品可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、公安、医院等单位。
