系统概述
“了如指掌商业管理系统”是为商业企业而设计的，能为企业提供信息处理和业务管理的一整套全面解决方案。本系统能够全面支持商业企业运作的各个环节，是现代商业管理模式与电脑信息技术的完美结合。运用本系统，能够帮助企业完善物流、信息流及资金流的管理、全面降低经营成本；实行科学合理订货、快捷配送、提高商品的周转率、降低库存；提高资金利用率及工作效率。她是商业企业管理运作及经营决策的好帮手。
根据我们对商业的理解，商业企业的生存与发展有两大基础要素：一是规模经营，二是统一管理。
规模经营是指商业企业必须拥有一定数量的店铺才能取得较好的效益。这些店铺的特点是：地理覆盖区域广，物理位置分散。
统一管理是指对商业运作的各个环节进行统一的管理，即统一进货、统一定价、统一配送、统一销售策略、统一核算等。
商业企业的这两大基本要素同时构成经营的基本矛盾，即店铺数量众多、分散和管理的集中统一之间的矛盾。本系统利用现代化的信息技术手段，帮助企业克服管理中的时空障碍，使各种经营信息得到及时准确地集散和处理，从而奠定规模经营与集中管理的统一。
系统设计目标
从企业自身的实际情况出发，引进先进的管理思想和技术，结合企业自身的特点，采用科学的方法实施，最终要建立覆盖公司的购、配、销、结、服务等各个活动的人机协调的信息管理系统，从而进一步达到：
. 最佳配置企业的资源，提高企业的整体实力
. 改进对上下游客商的服务水平，提高企业的竞争能力
. 控制成本，降低消耗，快速反应，提高企业的经济效益
. 规范与完善企业运作流程与管理制度，提高企业的运作管理水平
. 提高员工整体的素质，提高企业形象，增强企业活力
具体地说，通过采用信息管理系统，应能达到如下目标：
1. 通过建立起高效的信息网络，能够实现总部各部门、总部与分店、总部与供应商、客户之间信息的高度共享，保证信息安全、准确、及时得到处理和流通，为各级操作人员、管理人员、决策人员提供数据和决策依据。
2. 通过建立起一套切实可用的信息管理系统，能够使经营过程中的业务流、信息流、资金流得到控制，可以随时获得企业的经营数据，准确及时地反映经营状况，确保各个环节能够得到合理监控，使整个企业能够健康的发展。
3. 通过建立起快速高效的要货、配送、采购工作流程，各分店的要货需求能最快的得到满足，采购部门能够准确地进行采购决策，配送部门可进行合理的配货和调货，同时，公司内所有的库存（配送中心、分店）一目了然，减少呆滞商品，降低脱销率。对各分店的库存、配送中心的库存进行合理的控制，进一步提高周转率，降低库存资金的占用、应管理不善造成的损失。
系统设计原则
为了能达到系统的目标，充分考虑用户的实际情况，信息系统的建设应遵循以下原则:
1．实用原则
充分考虑与探讨用户的现有需求，挖掘用户的潜在需求，系统真正能为用户解决管理中的实际问题，实现系统的应用价值。
2．先进原则
经营管理模式在不断地调整，计算机行业的技术和产品在日新月异，只有采用先进的技术和建立在现代经营管理模式的系统，才能保证系统的安全性、可靠性和较长的生命周期。
3．可扩展原则
整个系统的构成可以灵活地进行配置和扩充，如硬件配置的升级、网络站点的扩充、系统功能模块的增加等。
4．可靠原则
管理系统是一个实用性、实时性很强的应用系统，为了可靠运行，采用多级备份和容错技术，系统任何局部发生故障，应最大程度地不影响其他部分的正常运行。
5．安全原则
系统具备多层次的安全和保密机制，用户可以通过系统提供的权限维护手段，自由搭配体现自身特点的管理框架，并按数据的重要性设置多级密码口令，对不同的用户授予不同的使用权限，做到权限分明，以确保系统运行安全可靠，维护企业利益。
6．智能原则
系统可提供多种友好提示，提醒操作者进行正确的操作，数据录入时具有自动提示纠错功能。系统可提示缺货、负库存、往来账等多方面的信息提示。
7．易用原则
系统遵循简洁实用、文档清晰、人机界面友好，易学易用，方便操作，能适应不同层次的使用者。
8．分阶段原则
整体设计、分步实施。合理确定首期目标和规模，循序渐进分阶段进行。
系统特点
1. 提供先进的现代化商业管理模式，为企业获得最佳的经济效益提供了捷径。
2. 技术先进，系统安全、稳定、可靠。
3. 采用大型数据库技术，并开拓性地将业务用联机事务处理方式来实现，保证了分布式交易的完整性。
4. 独立于操作系统及硬件，具有很好的开放性。
5. 采用批次管理与金额管理相结合的全新管理方式，商场内部业务采用金额管理方式，但涉及到供应商的业务又采取了批次的处理方式。这样即避免了批次管理造成的业务处理繁琐，并且随着使用年限的增加、数据量的增大，系统的效率大幅下降，又避免了金额管理不够细致，造成数据分析挖掘上的先天不足和困难。
6. 断网保护功能，POS机可进行单机离线操作，即使出现意外情况如突然断电、死机，也能保证数据的安全和一致；还有当网络发生故障时，也可照常营业，并不影响销售等日常业务。
7. 前台收银系统可以同时支持键盘和鼠标操作，更可以根据个人的喜好定义自己的键盘布局。
8. 后台数据实时监控，保证在前台销售出一笔商品，就可以立即在后台查询到，使管理人员可以立刻知道商场当前时刻的经营状况。
9. 功能全面，后台覆盖了进、销、调、存、盘、结的各项功能，前台POS销售功能强大、业务细致周到。
10. 系统提供强大的统计分析功能，可以对采购、库存、销售、POS销售等业务数据按照各种不同的口径进行统计分析，满足公司领导层的经营决策。
11. 前台收银支持现金、代金券、储值卡、信用卡等多种付款方式
12. 提供会员卡、储值卡、积分卡、打折卡功能。
13. 支持IBM、西门子、富士通等多种品牌的POS机及PC组装的POS机。
14. 支持当前流行的所有周边设备，如扫描枪、电子秤、条码打印机、盘点机等。
