前段时间，有客户来我司考察设备，其中客户公司所生产的某项产品的打标尺寸较大，已超出我司标准设备的打标范围，经过我司技术部、生产部和销售工程师的讨论，可将我司标准设备JMQD-001i进行改进，主要改变打标头和升降立柱的尺寸，当时客户定了三台不同类型的设备，而且要求的发货期也比较紧，而这台改进型设备需要重新定制，客户就是上帝，生产部接到生产任务后，马上安排人员进行生产调试，遇到一些技术上的问题，主动打电话向客户方的技术人员沟通，终于在客户规定的时间内交付客户使用。
虽然当时生产部的其它生产任务也比较紧，但是武汉嘉铭始终把客户的需求放在第一位，做到尽一切努力满足客户的需求。
其实这类类似的事情，我们之前也遇到过很多。记得有一次华北有一个老客户发货很急，当时是周末，如果等款到，就延误了打标的生产，此前该客户已购过买我司设备，本着与客户之间的相互信任，于是武汉嘉铭激光销售工程师通过向领导申请，安排了先发货后付款，由于发货及时，客户的产品打标任务顺利完成，同时也第一时间给我们将货款打过来。事后客户主动打电话过来表示感谢。
这样的例子数不胜数，也许当时我们会遇到一些困难，但我们也会尽一切努力去克服，尽量满足客户的需求。
把客户的需求放在一第一位，我相信我们会赢得更多的客户。
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