数码防伪
数码防伪查询作为一种信息化防伪手段，同传统的物理、化学防伪手段的不同点在于：消费者能够通过多元化通信手段简单、及时的验证产品的真伪。防伪数码一次性有效验证，无法重复使用。
个性化语音
兆信公司能够为企业定制反馈信息或查询流程，语音程序可多层次与消费者互动
个性化查询通道
400系列个性化查询号码——兆信公司拥有电信特服号码运营资格，可为企业定制专用的查询及客服号码，提高企业品牌形象与价值。客户企业网站查询接口——兆信公司可为客户企业网站制作嵌入式查询界面，消费者登陆企业网站验证真伪，提高企业网站浏览量和信息展示度，增加宣传力度。
企业客服中心查询
·4008155888全国统一特服号码查询——网络覆盖全国，消费者可以使用固定电话、手机、小灵通任何一种方式进行拨打查询，企业无需任何附加通信费用。
·12114全网短信查询——实现消费者短信防伪查询，企业反馈信息发布。
·www.t3315.com互联网查询——兆信公司提供专用查询系统平台，消费者可以登录互联网进行防伪查询。
RFID标识应用
兆信数码防伪与RFID标签相结合，通过RFID采集设备读取防伪数码并发送至兆信防伪数据平台，自动获取真伪信息及更详细的产品资料。
兆信数码防伪拥有强大的防伪打假协助功能，从假冒信息收集、防伪数据分析、客服协作等多个方面帮助企业掌握一线假冒线索、提升打假精确性和打击力度，促进企业品牌保护的成效。
数据分析（图）：系统自动生成图表，便于企业了解不同产品、地点的假冒现象，合理安排，有的放矢，提高防伪打假实效。
客服投诉平台：人工客服中心受理消费者假冒投诉，记录详细的假冒信息，通过邮件等形式反馈给企业；企业可根据信息进行客户维护，打假部门根据信息追踪售假造假者，进行查处。
防伪数据系统肩负企业产品真伪验证的重任，直接与消费者互动，安全稳定是为首要。兆信从设备、运营及服务等多层面为客户提供安全保障：
•双集群数据库系统同时在线，主备系统自动切换，系统运行稳定可靠；
•所有数据实时同步备份，并定期后备备份，安全不丢失；
•银行级用户身份权限管理技术，防止企业用户数据外漏；
•专门的人工呼叫中心，为消费者提供7*12小时的人工咨询及投诉服务；
•所有兆信查询通道及接口保持7x24小时查询服务；
