使用银行自助ATM柜员机时不明不懂或发生任何突发事件如出钞口被封,吞卡,吞钞,发现假告示,机器故障等等,请按柜员机旁的紧急求助系统。该系统具有视频,呼叫,对讲,录像,报警等等功能。一台电脑通过网络管理所有ATM站点。随时观看,随时对讲,随时录像。
案例:梁小姐在某银行按照正常程序取款。到最后一步取款时,只听见数钞声,没听见出钞口打开的声音。过了半小时都没见任何反应。梁小姐发现出钞口被胶水封住了无法取款,又不能离开。在这种紧急情况下,梁小姐按响了紧急求助系统。工作人员赶到现在帮梁小姐取回款。
王老板在某银行存款时,10万块放进存钞口突然机器就显示机械故障。王老板在紧急的情况下,按响了紧急求助系统,工作人员让王老板千万不要离开现场等待技术人员。通过技术人员的检修,王老板的款正常存进账号。在工作人员的服务与技术人员的抢修的工作态度,让王老板受益匪浅。
陈小姐在某银行取款,突然后面冲一名男子持刀抢劫。男声:“不要动,不要出声,把钱给我。”陈小姐只好把300元递过去。当劫匪走出门,陈小姐立马按响求助系统诉说了事情经过,值班人员与民警赶到现场陈小姐已经离去。值班人员与民警还是展开搜查,最终抓获一个名犯罪嫌疑人。通过求助系统的录像功能,找到了陈小姐。陈小姐看到歹徒就认出他就是那晚的劫匪。
在24小时自助银行遇到任何突发事件请按紧急求助系统,工作人员第一时间为你解决。
联系人:陈先生
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