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公司介绍
东莞市立创软件开发有限公司
公司位于东莞市万江区华南摩尔片区碧海大厦四楼401-403，写字楼500平方，各种专业人才超过30人，大学以及同等学历的同事占比重50%以上，属于专业科技型公司。附近邻有大型的生活超市，银行，候机楼，酒店，游乐场等，是市区中发展的片区的又一生力军。
东莞市立创软件开发有限公司的前身是“东莞市鑫越软件开发有限公司”，推出PDA智能点菜已经有超过8年的时间，在大型的湘菜馆“柴火酒家连锁”得到广泛的应用，一直都是透过直销，在东莞本土进行销售；现我公司在研发技术上有了最新突破——智能手机版餐饮点菜系统，以操作更简单、功能更完善、价格更便宜、施工更简易、客户投入少、维修更轻松的优势轻松的打破了传统利用ipad、PDA、点菜宝等智能点菜系统必须依靠网络布线而给商家带来的麻烦与捆绑式购买点菜终端设备的被动以及因新进员工需要进行繁琐的培训才能上岗的困扰，现在只需要利用简单的手机就能实现数字化点菜功能，从而大大地减少了商家以往需要高额投资以及繁琐的施工程序环节。而在2011年，随着智能时代的脚步到来，期望2012开启“智能立创，科技东莞”而作出一些对东莞的科技贡献，创造出Mede In Dongguan的知名软件品牌。
产品介绍
以操作更简单,功能更完善,价格更便宜,施工更简易客户投入少,维修更轻松的打破了传统利用ipad,PDA,点菜宝等智能点菜系统必须依靠网络布线而给商家带来的麻烦与捆绑式购买点菜终端设备的被动以及因新进员工需要进行繁琐的培训才能上岗的困扰,现在只需要利用简单的手机就能实现数字化点菜功能,从而大大地减少了商家以往需要高额投资以及繁琐的施工程序环节.在2012年2月到现在,在珠三角地区新增的平板电脑点菜客户超过100家大型餐饮店平板电脑:安卓智能平板电脑:智能平板电脑有无线点菜功能,通过无线的方式在安卓平板电脑上进行开台,点菜,打折,结帐等操作.让你们的点菜/下单/上菜/买单的速度节约5分钟/单,以及节约你10%以上的营业时间.
立创产品特点介绍
一、 系统简介：
“立创智能餐饮管理软件系统”是我们公司研制设计的一套现代化信息管理系统,它改变了传统餐饮管理的旧观念,让餐饮业从复杂繁琐的人多效率低的老式管理机制中解脱出来.通过网络运行,运用电脑操作,集预订,点菜,收银厨房打印,送单结帐,库存管理,客户管理,报表管理于一体,实现有序高效的信息化管理机制.通过无线技术,让人员的效率发挥得更高淋漓尽致,让你感到直观的科技效益.
二、系统特点：
（1）支持安卓,WINDOWS,等各种系统操作平台；
（2） 支持多种无线设备,包含手机,从而大大降低客户的硬件投入
（3） 改变传统模式,采用智能手机触摸点菜、准确快捷；利用移动,电信运营商的信号,信号稳定
（4） 自动打印、无弊收银；
（5） 监督管理、过程完善；
（6） 远程维护、售后无忧；
（7） 超强系统保密特性；
（8） 操作方便、易学易用。
三、系统分类：
网络版:
特点：网络运行 安全稳重 管理统一 节省资源 数据传输 准确快捷 提高效益 堵塞漏洞
适用：中西餐、会所、酒吧、夜总会等大、中型餐饮企业
单机版:
特点：集点菜、厨房打印、结帐收银、后台管理、统计报表于一体
适用：中西餐、快餐、酒吧等小型餐饮企业
酒店版:
特点：营业时间不同 消费区域不同 食品餐牌不同 核算内容不同 系统管理一样
适用:综合性餐饮企业：为中西餐、酒吧、夜总会、咖啡厅等多种模式并发运作的客户度身定做。
无线版:立创公司独家技术
特点：通过先进的手机以及或无线局域网技术，实现网络数据实时交换，即点即通，触摸操控，灵活方便,让点菜到落单的时间变得更短,让你们的客人在与部长在谈话间已经可以品味到你们的佳肴. 在效率上,档次上,大大的提升.
立创餐饮触摸屏点餐界面如下:
信息化营销有传统营销方式不可比拟的优势。在餐饮信息化基础上的“餐饮ERP管理模式”，同时必须承认信息化只是管理的一个工具，一个更精细化的工具！
中国餐饮营销的发展伴随着餐饮业的产生而产生，只是每一个阶段的客户需求不同所对应的营销方式也不一样。现阶段，餐饮市场的竞争加剧，个性化需求的加剧让“精准化”的营销方式产生，这就是我们说的信息化营销。中国是一个人情味很浓的国度，礼尚往来，注重人际交往是中华民族的优良传统。餐饮业的人员营销有着几千年的文化底蕴，是任何新型的营销方式无法取代的。
因此，我们可以这样说，餐饮业在发展过程中，管理模式可以变化，营销模式可能升级，可以有新的营销手段和途径，但是传统的营销模式还是不能否定和抛弃！
1、需提升企业形象
☆你的餐厅有环境幽雅、装修豪华还不够，还需要电脑来处理繁锁的单据和管理流程，利用高科技技术给客户带来信息化快速、便捷的享受，从而最大限度的提升酒店的品牌形象。
2、需准确、快速、安全的单据
☆当客户提出结算或买单时起算，在1-3分钟之内消费明细帐单应到客户手中，利用电脑管理系统只需要十几秒即可完成，电脑统计具有准确、快速、明确消费的效果。
☆手工传单，速度慢且书写不清楚，误导厨师出品质量，改菜繁琐，一旦发生错菜漏菜，易造成客人误解，电脑系统的准确性可让客户明白的消费。
☆手工收银，计算容易产生错漏，企业损失。
☆手工写单，会有收银与楼面串通，不知会客户，暗中折扣，私拿折扣款
☆手工写单，收银员更改菜单少收款项
☆手工操作，收银员私拿票据无记录
☆手工操作，餐券由于不回找，需防止以餐券余额充现金
☆手工结算，核价速度缓慢，结帐时间过长，成为客人跑单的理由。以上种种可能，都留下漏洞的理由，电脑系统管理则可避免以上可能。
3、需提高咨客服务质量
☆咨客是引领客户入座或客户咨询订台情况的，需要对台房使用情况了如指掌，电脑系统准确显示当前台房使用情况给咨客，可避免带着客人空跑。
4、需服务员注意力集中 ☆服务员注意力不集中，会造至对客人的服务不周到，客人逃单。
☆ 服务员忙于来回奔跑于厨房手工下单、手工传单、手工催菜等，只有及时解决客人就餐中的所有问题，才能更好地为客人做好服务。
5、需提高制作部门上菜质量
☆电脑印制单据字迹清楚、项目明确，厨师可按单上说明制作产品，出品顺序正常，从而提高出品上菜的整体质量。
6、需求有效的库存管理、成本收益核算
☆如何降低成本、如何制止浪费、如何知道原料使用情况，是每个老板最关心的问题。
☆手工统计，收市时用简单的手工统计当成耗料报表，每月根据每天手工统计累加生成报表，显然不科学，厨房内容盘点怎能知所有耗料方向，不过是应付罢了，更不用说做出“产品原料核算”、“产品销售排行”等。
☆手工统计，不能长久进行，统计数据可信度为“0”
☆手工统计，供货/领货需要通过繁琐的手续，供货商帐单需要小心保管…
7、库存需要概述
☆库存管理系统专为餐饮企业定制模块，方便餐饮企业开展日常库管工作，如何降低成本、如何制止浪费、如何知道原料使用情况管理系统。⊙如何有效的控制合理原料消耗成本，提高利润
⊙如何真实前台销售原料使用报表 ⊙如何结算应付应收款项管理
8、需求强大的前台销售完整报表
☆手工统计，不能得到准确、明细的销售报表，即是有统计营业情况报表也是基本性的数据，不具有分析、预知功能。
☆餐饮企业管理系统报表中心能为用户提供达800多种方式查询报表，上百种分析性的报表，几乎包含每个层次每个环节的报表，能让你运筹帷幄。
9、需求客户关系管理
☆谁拥有固定的客户群将赢得餐饮市场的份额，客户对于餐饮企业来说可算船和水一样分不开，客户的要求也越来越高，顾客不但需要美味的菜色，更需要“存在感”,单凭手工记录已不能满足竞争激烈的市场需求，我们可以借电脑管理系统进行记录和管理，一个拥有1000位顾客档案的餐饮企业与无顾客记录的餐厅完全不同，成功的例子验证，拥有1000位以上的企业营业额要比无顾客记录的企业多出好几倍。
☆因为顾客不管是来电话预订或网站预订也好，只要输入此顾客的档案如：手机、电话或名称就可知道此顾客有多久没来消费，称呼，职业都显示出。系统对顾客的生日或特殊日子提醒，别忙了顾客的感受，是企业成功的一部分，企业也可以进行发短信或E- mail祝贺。
☆顾客消费也可以积分、优惠折扣、优惠菜品、储蓄消费不用付现，系统自动处理。
☆持卡消费也成为当今社会潮流，刷卡消费体面、身份的象征、花钱不心疼，不用付现。
☆顾客关系管理可以为你实现。
10、需求节省营业成本
☆由于电脑网络化管理系统省去了服务员人工传单、分单、汇总单据、手工划菜的过程，从而节省了大量上述工作的服务人员，如传菜部门，在中档型的餐厅一般每班需要5-6个出菜员，而现在只要1-2个人就可以出色完成，并且准确无误。同时，也省去了夜审财务人员和夜审过程，整体上可节约30%的人力。另外，从菜单纸所使用的成本方面计算：现在一桌菜用大约十厘米左右的热敏打印纸，成本约0.08元，而传统的一份六联无碳复印单同一份三联酒水单合计就需0.6元，以每天用160份计算，一年就可节约近3.5万元。
☆引进网络化管理系统后，从客人进到餐厅开始，发生的每一分钱的消费，都被完整的记录在电脑系统中，任何改动也都将留下操作日志，任何级别的人员其操作会留下痕迹。因此，在收银过程中可能会产生漏洞的地方，这套系统都一一堵住，严格避免收入外流，从而杜绝餐厅通常营业额的3%左右的纯利的损失。尤其在结帐抹零方面若管理得当，则更能显出网络化管理的优势。
售后服务保障:
◆维护期:自合同签订的一个月后开始计算,12个月内为该年度的维护期;
◆维护期热线支持服务：客户在正常工作时间内，来电咨询,网络远程服务,以及上门服务,我司都是完全免费的;处理方式以能有效的解决问题为主.客户出现异常问题时,可获得立创本地技术支持中心客户热线电话0769-28826680（或传真）支持服务，也可以直接拨打我司的工程技术人员,以及销售负责人;服务联系方式多种,我司都会耐心的为客户处理问题的.如果对我司的服务不满意,也可以拨打我怀的客服热线进行投诉.
◆收费的维护内容:
1.客户个性化修改程序;
2.人为以及非正常硬件损坏,需要更换配件的;
3.雷击,水浸等不抗力的因素导致.
◆售后服务制度:
1.客户来电后,需提供客户编号,或者客户名称,以及反馈问题人员全称;
2.我司人员接到电话后,会根据实际情况对问题进行解答,并填写服务记录;
3.如果需要上门服务的,维护结束后,请客户在服务意见卡上签名,并提出您的宝贵意见.
◆客户权益:
1.如果在服务过程中出现公司人员变动,无法联系,可以拨打当地我司的服务热线0769-28826680联系.
2.当你接到公司的回访电话时,这个部门是独立的一个部门,你可以将其它部门服务的实际感受告诉我司的回访部门人员,公司将珍视每一个客户的宝贵意见.
客户案例:
东莞市柴火酒家饮食管理集团
东莞市湘府湘城
东莞市大师兄饮食店
东莞市果美餐饮连锁店
中山渔民码头,天创餐饮连锁
深圳星城餐饮店
