从2013年7月1日起，瑞士邮政小包挂号推出优先型服务，全程空运，大大提升派送时效。同时保留瑞士邮政小包挂号经济型服务，客户可自行选择挂号小包服务类型。平邮不做经济型与优先型的区分。

产品特点
1、稳定的时效控制。货交瑞士邮政前，易达丰严格按照既定时效处理。
2、全面的客户服务。直接与瑞士邮政对接的客户服务，诚信可靠的售后查询理赔支撑。

服务优势：
价格优势明显
直接与瑞士邮政对接的客户服务，诚信可靠的售后查询理赔支撑 邮政渠道清关能力强
多个分拨中心灵活分配线路资源，避免爆仓，时效稳定
参考时效：
上网时效：1-2个工作日
派送时效： 
a、瑞士邮政小包平邮：8-18个工作日。
b、瑞士邮政小包挂号（经济型）：8-18个工作日。
c、瑞士邮政小包挂号（优先型）：5-12个工作日。

体积和重量限制：
1. 包裹重量 2kg；
2. 尺寸限制：
最小：90*140mm。
最大：长+宽+高不超过900mm；单边最大尺寸600mm

货物追踪：

1. 瑞士邮政官网查询

2. 以下国家可通过瑞士邮政网址查询到目的国的完整跟踪信息：
比利时、冰岛、瑞典、丹麦、爱尔兰、叙利亚、芬兰、日本、美国、法国、卢森堡、瑞士、德国、新西兰、匈牙利、斯威士兰

理赔相关：

1. 包裹未上网确认丢失：退运费和挂号费，并按申报价值赔偿最高不超过258RMB；
2. 包裹已上网并向瑞士邮政提交查询后确认丢失:：退运费，并按申报价值赔偿最高不超过258RMB，挂号费不退；
3. 如果包裹交易达丰4个工作日后未上网，客户可向易达丰申请查询，易达丰会在3个工作日内给出确切的回复；
4. 包裹上网后30天后，如果收件人还未收到包裹，客户可向易达丰申请查询，查询回复时效1至3个月。3个月后如易达丰未给出确切回复，包裹可默认为丢失，客户可向易达丰申请赔偿；
5. 以下情况易达丰不负责赔偿：
- 地震、战争等不可抗力因素造成的包裹损坏、丢失等；
- 含有易达丰已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等；
- 客户包装不合格、包裹内为易碎等物品导致的包裹破损等；
6. 包裹确认丢失或默认丢失后，索赔有效期为1个月。超过有效期的索赔申请将不被受理
7. 易达丰会在收到客户索赔申请后30个工作日内完成理赔。
瑞士邮政小包平邮包裹赔偿： *瑞士邮政小包平邮包裹不提供查询、赔偿服务。 

退件相关：
通过瑞士邮政小包发出去的包裹如果在当地派送不成功，瑞士邮政会安排免费退回至香港易达丰仓库，易达丰定期安排退回至深圳易达丰包裹处理中心,分拣后再退回至客户。
从香港退回至深圳的周期：1-3个月；退回至深圳的费用：50RMB/KG。 

货件信息要求：
1. 物品描述:申报品名需要填写实际品名和数量（没有详细的品名，邮局不接受查询），礼物或样品禁止申报；
2. 申报价值:建议按物品实际价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷；
3. 订单信息请使用英文填写。