河北商务车内饰改装 质感 让您的爱车秀出独特气质
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、巡视店内环境,现场人员面谈、考核,了解商品进出、各项目服务情况 4、顾客预约安排接待,攻关事务 5、顾客抱怨、紧急情况处理 6、安排交替用餐,用餐时的顺序管理,餐后的服装仪容检查 7、检查仓库,了解商品库存情况,了解所需商品信息,并及时订购 8、随时察看营业情况 三、打烊 1、打烊前——察看营业情况、总结当日工作、召开部门主管(部分骨干、相关人员)会议、 环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服
务人员 2、打烊(关门)——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安 全的确认检查,保安人员的到岗安排及相关事项交接 3、巡视——与保安人员对门店外围进 行安保巡视检查 四、其他 亲自主持每天晨会,亲自定期召开每周主管会议、每月员工大会 每天必须到各部门巡视工作,检查服务质量,发现问题,解决问题,不得拖延,否则承担一 切后果 工作权限 1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。 2、起草各
项规章制度和通告。 3、店内人员编制的建议权 关键绩效指标 1、分管部门收入、利润 2、组织建设和制度建设的完善性 3、团队建设和素质提高 4、关键人员流失率 5、客户满意度 车间主任岗位职责 美容技师、养护技师、装饰技师 直辖人数 岗位描述 对店长负责,协助店长完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和计划任务,按照 工作的分工权限或按授权处理店内有关事务 岗位职责 1、负责本部门的经营管理工作,对店
长负责。 2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。 3、监督检查机器设备的性能状况与保养。 4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。 5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。 6、施工过程的监督与检查。 7、做好美容车辆统计日报表、月报表及相关分析。 9、协调与其他部门的工作关系。 10、带领并监督本部门人员对卡类项目的推荐与销售。 11、处理客户满意度问题。 12、做好月初计划与月末总结