小配置为8外线16部分机，大配置为124外线352部分机(选配数字中继2M（PRI）板)或0外线480分机，多可配接80部专用话机     
主机箱采用19”标准机框，分8U尺寸：434（高）*453（深）和12U尺寸：650（高）*453（深）；    
内机框为19”标准机框， 3.5U尺寸：155（高）*307（深）；    
电源箱为19”标准机框，3.5U尺寸：142（高）*280（深）； 

WS824（8D）型数字程控用户交换机（8U机箱），模拟中继大可到32条，E1数字中继大可到90条，分机大可扩展到256条。多可接80部专用计算机，电脑话务员出厂为4路6段75秒，可增加到12路6段75秒

WS824（8D）型数字程控用户交换机（12U机箱），模拟中继大可到64条，E1数字中继大可到120条，分机大可扩展到480条。多可接80部专用计算机，电脑话务员出厂为4路6段75秒，可增加到12路6段75秒

温馨提示：价格仅做参考，具体价格依具体型号及配置来定，详情可在线咨询或直接致电

一、全新的数字平台和八个出局方式 
产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，通过多局向(出局号可用1-9)，可很好的进行组网（通过中间组件，如VOIP、光纤、2M等），多电信运营商拨打选择，使您的成本更节省。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 

 
二、强大灵活的配置支持数字中继2M（PRI）板 
WS824（8D）机型可以从基本的8外线16分机配置，灵活扩展到124外线或352分机。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期投资，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。

  
三、完美的终端兼容性及继承性   
分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机，因此系统可以接多达80部专用话机，也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品，完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。  

  
四、智能电脑话务员   
系统内置四路智能电脑话务员(可增加至十二路电脑话务员)，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......。6，您好！现在是休息时间......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为80秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。 

 
五、专业级呼叫转移至手机  
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机可选择出局外线，降低成本，转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度，是加强公司电话通讯的有效途径。    

   
七、单键寻呼导航   
创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司，请直接拨分机号，产品咨询请拨1， 售后服务请拨2，发货查询请拨3， 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。   

八、智能路由功能 
对分机所拨打的外线号码实时智能分析,将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。

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