◆ 3S话务管理软件(随机赠送):3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别，并进行查询和统计。   

◆ 外线来电显示功能：适用于FSK、DTMF两种制式，专用话机和来电显示话机都可实现来电显示，专用话机上能够记录并存储50组来电号码，可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。

  
◆ 外线忙音检测：电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下，外线打入后分机振铃，如果打入者挂机，振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用，充分利用外线资源。

 
◆ 中继联号功能： 外线号码太多记录不便，此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码，您只需对外公布一个电话号码即可，当您的外线未占满的情况下，外线来电可只通过一个电话号码就可以打入，这样，您就不用担心外线打入经常占线等情况了。使用此功能，对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。

  
◆ 内置一路六段自录型电脑话务员（可选配扩展为双路），方便用户在不同工作模式时使用。第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码。第四段为： 您好,你拨的号码不存在,,请查正再拨, 第五段为：转接中，请稍候；第六段为：您好，现在是下班时候，请拨分机号码或请上班时再来电。 

 
◆ IP电话交换功能 ：将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用

   
◆ 可全弹性编码，自报分机号,端口号。

 
◆呼叫代答:每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电，可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机。   

  
◆ 包含交换机其他所有普通功能。