大闸蟹礼盒问题多 保障服务放心购


　　大闸蟹市场乱象丛生早已不是新鲜事，今年大闸蟹市场上又出现了大闸蟹礼品券、大闸蟹礼盒、大闸蟹团购等各色购买方式，本来就真假难辨的大闸蟹市场更是混乱不堪。


　　诸多市民在凭大闸蟹券提货过程中的烦心事屡见报端。家住北京的李女士，收到一张亲友赠送的大闸蟹券，券上清清楚楚写着价值1280元，雄蟹5只5两；雌蟹5只3.5两。回来捆绑着绳子一起称没有一只大闸蟹的体重是达标的客服人员称大闸蟹长途奔波，份量不足也很正常，让李女士大跌眼镜也无可奈何。


　　说起蟹提取的过程，李女士也是连连摇头。说好12月5日寄出的快递，等到12月7日还未收到，客服人员屡次三番回答：马上就到。眼看着天也要黑了，大闸蟹还是杳无音讯。在得知快递单号后，李女士主动联系了快递人员要求自行上门取货。来到取货点，李女士发现快递上所填写的电话和地址都是错误的。这样的快递怎样可能送到呢。一直到了晚上6点，李女士终于将大闸蟹领回了家。又发现缺斤短两。李女士不经感叹：这种“龙头虚”的事情就是商家搬起石头砸自己的脚，损害了消费者利益还砸了自家的招牌。


　　诚信是商家的“第二张脸”本来大闸蟹券提供送货上门的服务是为了方便消费者，到最后却成了让消费者“吃药”的事情。如此行径不仅违背了诚信道德，也破坏了企业的自身形象，扰乱了市场秩序。


　　臻蟹坊推出的大闸蟹礼券、大闸蟹礼盒、大闸蟹团购等，保证客户在收到时的大闸蟹全部新鲜，如运输过程中或者消费者收到货时存在任何问题，都可以享受无条件重新配送的服务，保证消费者利益。
原文转载/fenlei12/2013/1212/1085.html
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