聚聪多媒体信息终端集客户满意度评价及扩展功能于一体，一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版，利用高清液晶显示器做为员工信息和评价信息的显示，触摸屏作为评价按钮，显示内容丰富，操作灵活，提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片/视频广告、公告、信息互动等多媒体功能，极大丰富了产品用途，已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于政府、工商/税务、电力、银行、医院、电信/移动、公安/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。

优点:
1、员工可以姓名、工号登录， 进行实时监控，便于及时发现问题。
2、 可实现不同网点数据的集中管理，实时更新，管理者可以随时进行查询、统计并进行图表分析。
3、 可利用现有的OA办公系统的网络资源，即装即用，维护简单，使用方便，软件的兼容性好。
4、 本系统在WINDOWS平台下运行，操作方便，稳定性好。
　　 缺点：

1、 对操作系统的依赖性较强

（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”） 如有需求，详情可致电联系