塑料托盘供应链成员之间的关系托盘供应链成员问的知识转移是由作为托盘供应链上游的知识发送方向托盘供应链下游的知识接收方(也包括托盘供应链下游成员向托盘供应链上游成员的知识转移)通过知识转移渠道而进行的知识传递和知识共享的动态过程。与一般性的组织内部知识转移不同的是，由于托盘供应链是从供应商到生产商到分销商再到消费者的价值链传递过程构成的网络化模式，因此托盘供应链成员间的知识转移体现出较强的网络性和层次性的特点。本文依据托盘供应链知识转移的特点，借鉴相关研究成果，构建了托盘供应链成员间的知识转移过程模型。基于组织知识基础理论，托盘供应链作为一个知识交换系统，要与外部环境中的相关知识部门发生知识转移行为。托盘供应链也正是将从外部相关知识部门转移而来的知识作为生产要素投入到托盘供应链的生产过程中，从而创造价值。因此，托盘供应链吸收外部科研院所、大专院校等知识部门的知识，就成为整个供应链网络知识转移的起点，也成为托盘供应链价值创造与知识创新的源泉。模型中的表示托盘供应链系统的外部环境转移给供应链系统的知识，其主要来源包括托盘供应链系统外部的科研院所、大专院校以及政府等公共知识提供部门。表示托盘供应链系统向外部市场反转移的知识，它体现了托盘供应链系统的开放性，即托盘供应链不断地从外界吸收知识，又将托盘供应链系统加工生产后的知识或产品转移给外界，从而实现了托盘供应链内部与外部环境之间的知识交换和价值创造过程。基于托盘供应链系统的上下游关系，这一层次的知识转移主要包括原料供应商与生产商之间的知识转移，生产商与分销商之间的知识转移、分销商与消费者之间的知识转移，他们共同构成了托盘供应链内部各节点层的知识转移过程机制。按照知识转移的方向，原料供应商向生产商的知识转移用表示，生产商向原料供应商的知识转移则用来表示。其中，原料供应商向生产商转移的知识主要包括原材料的规格、标准、使用性能、替代原料、加工原材料时应掌握的各种技能与诀窍等知识，其目的是确保生产商在应用原料生产产品的过程中能够提升效率，确保生产过程的顺利进行。生产商向供应商转移的知识则主要包括生产商的采购标准、生产规格、供应商原材料使用中出现的问题等知识，其目的是向供应商反馈其原料使用的各种知识与信息以及生产商的各种原料需求计划，从而确保供应商能够向生产商正确高效地提供原料供应服务。供应商和生产商之间成功的知识转移，有利于供应商降低库存，提高原材料技术指标；也有利于生产商降低采购成本和生产成本，生产符合技术标准的高质量产品。