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产品介绍:
我公司生产的X、B系列摆线针轮减速机产品具有以下特点: 1、多齿同时啮合传动,抗过载能力强,可靠性高。 2、主要传动件采用轴承钢并经淬火磨削,高强度设计,坚固耐用、寿命长。 3、惯性小,适合启动频繁和正反转。 4、低噪音高效率,一级减速可达92%以上。 5、结构紧凑,同轴输出。 产品从0.25KW-55KW,输出扭矩可达70N.M-20000N.M,如需更低的输出转速,可采用双级摆线减速机甚至三级相组合的形式实现。可配不同类型的电机(普通电机、单相电机、防爆电机、变频电机、制动电机等) X、B系列摆线针轮减速机广泛应用于食品粮食机械、印刷包装机械、环保机械、输送设备、化工设备、冶金矿山设备、钢铁电力设备等等
销售服务
一、售前服务
1、公司将根据用户的需求或提供的参数帮助用户选型,确定型号,真正做到为用户量身定制。
2、为用户及时解答相关技术疑问并提供减速机基本使用知识,包括减速机的使用与维修,减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务。
3、公司设服务热线为用户解答各种有减速机方面的疑问与难题,服务热线电话021-62775143。
二、售中服务
1、凡公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍新产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、重点用户要每年派专员走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、售后服务
用户使用台星产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,必要时服务人员会上门解决问题。
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