本课程共5天，旨在帮助推动企业质量管理体系的人员掌握审核要点，特别是基于ISO 9000族标的内容，配合一系列的实操演练，加强其对体系的策划、审核的准备、审核技巧及工具应用等能力。
参加对象
高级主管，管理代表，内部审核员，第二方审核员，第三方审核员，管理顾问.
课程大纲
- 品质概论，ISO 9001：2008标准条文介绍，文件与流程管理，案例研讨
- 审核计划，审核技巧，审核执行，审核录像观摩，案例讨论
- 模拟审核，审核结果讨论
- 不符合事项报告编写，追踪，确认，评审结束会议
- RCA/IATCA审核员注册程序
- 考试
