据新闻报道由于企业与客户的沟通不畅等综合因素，导致我国中小企业每天损失高达13亿元！国内中小企业资金投入有限，经营成本压力大，如果不能妥善解决通信问题，可能面临雪上加霜，通信问题俨然成了影响企业发展的一块顽疾，严重制约了企业的发展。

到底怎么样才能解决这个通信问题呢？其实我们静下心来打开电视，翻看报纸，甚至杂志和户外，你就会发现铺天盖地的广告笼罩着生活中的一切，其中不乏大量以400开头的电话号码。400电话作为市民熟知的客服销售热线和售后服务热线，受到众多中小企业追捧，也是情理之中。​

400电话不仅仅是企业形象的提升，更是企业经营理念的提升，400号码简单易记、话费分摊，同样是广告投放，用户更愿意拨打400电话，有效增加来电数量以及沟通时间，广告投放效果提升30% 以上。