佳能复印机是采购的首选

简节办公联合佳能公司一起努力与建立紧密、持久、良好的合作关系，通过优质的产品与高效的服务，为客户创造超出预期的价值。佳能采购团队通过及时掌握政策动向，了解用户需求，以强大的专业背景、极具竞争力的产品和高水准的服务，为机构及行业大客户提供直接、全面、完善的解决方案。

我们作为北京复印机租赁行业领导品牌，20年来一直在为帮助更多的企业实现绿色文印、节约文件输出成本而努力

全包式售后服务让企业文印设备永不停印

企业离不开的办公设备中包括打印机、数码复合机等，以往最常见的售后服务有两类，一类是故障时报修，也就是在设备需要维修时打电话报修，按每次维修服务的人工费和更换的零部件费收费。另一类是签订维修合同，如支付包年或包次的维修服务费用，更换耗材及零部件则需另行付费。但从目前的情况来讲，很多用户认为这两类服务模式并不便利，设备一旦出现问题，不仅需要等待售后服务人员上门，耽误工作，而且也会担心被更换的零部件是否真的需要更换，零部件的价格也不透明，维修效果更无法保障。因此，现在在一些大型企业中更为流行一种被称为全包服务的售后服务模式。

所谓全包服务，就是根据用户每月使用数码复合机或打印机的印量收取服务费用，即“按印收费”，也就是用户只需使用设备，设备的定期保养、维护、更换耗材、故障修理等全部由简节办公主动进行，而且是先服务后收费。采用这种服务，就相当于为数码办公设备上了保险，可保障设备24小时始终维持最佳的使用状态，用户不再担心因设备故障而停机影响工作，不再因申请购买耗材、零配件等繁琐手续耗费精力，不再担心是否被换了不该更换的零部件而付了冤枉钱，也不再担心购买到假耗材影响设备的输出品质……这也被称为“全包式”主动关怀型服务，我们每月将设备使用状况、维修记录发给用户，用户确认后付费。这种服务能为用户带来一种“高质量、零风险、永不停用”的服务体验。