400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。  由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的尊贵身份，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

商盟通是集：“在线客服+企业内部通讯+商圈+群通讯”于一体的综合性企业办公平台。

商盟通创新采用六项核心技术：“在线客服   云部署    商圈    群通讯    企业内部通讯    云询盘  ”

主要特点为：

◆ 创新云部署平台，完成全网信息展示的信息回流、会员沟通、贸易撮合等。

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◆ 打通企业内外通讯链，为您开创集“对外在线客服”、“对内企业通信”以及“在线企业商圈”等

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◆ 支持第三方客服系统的云部署，如QQ、MSN、阿里旺旺等。