插信息化翅膀对于快递企业,代收货款是一个无法回避的话题。南方某快递公司就因员工卷走代收货款而崩到。这暴露出该市场的巨大风险。亿领速运代收货款业务占总体业务比重的30%以上,近年来每年都保持着翻番的增长速度。亿领速运是如何做到很好的代收货款风险控制的?杨照伟说:“物流信息化技术和管理手段进一步完善了亿领速运的风险控制体系。”一是POS机的推广和使用。亿领速运在核心区域每一个员工取配一个POS机,减少了现金交易行为。二是从风险监控角度运用企业信息化系统。特别是新信息化系统上线以后,很好地实现了对末端收款的实时监控,最大限度地避免了风险。杨照伟所说的“新信息化系统”是与用友软件合作开发,即正式上线的BOS系统。“新系统的上线及使用,推动亿领速运在管理上上了一个大台阶。”
当然风险控制只是这套信息同功能的一个亮点。杨照伟告诉记者,BOS系统不仅能够实现监控基层的管理系统,录单的及时率和准确率都得到了大幅提升,还为高层管理决策提供质量考核数据实时或隔天查看,大大提升了管理效率。“亿领速运在信息化建设方面投入巨资,就是为了抢占市场的制高点。”物流信息化有助于提高对货物的全程监控,提高准点率,减少丢件、损坏货物的可能性。从下单、收件、运输、中转、派送每个流程必须扫描单号,转手的每道程序都可以实时跟踪。而目前只有少数物流快递公司能完全做到全流程监控。
亿领速运(网络部)
2014-11-30