华商灯饰售后服务策

声明：本保修条款仅适用于广东华商灯饰系列产品。
本保修条款仅在中华人民共和国境内有效。
本保修条款的最终解释权属于广东华商灯饰。

坚持以“以顾客为中心”的服务原则：

◆ 销售只是开始，服务永不停止

◆ 负责到底，满意为止

对所售产品郑重承诺：

一、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购买之日起：

◆LED光源：保证两年光衰小于30% ；

◆灯具：三年保修服务；

◆如果三年保修期内产品自身出现质量问题，均可享受免费保修的售后服务（保修内容包括硬件维修）；

◆在超出保修服务期限后的每次售后服务，我们会按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。

二、非售后服务保证范围

1、因使用、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：接错线、使用高电压265V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等）；

2、不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击；

3、非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等；

4、私自拆卸、改动产品，或涂改合格证。

三、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

四、客服热线：400 0889 663

 


      广州华商照明科技有限公司成立于2014年，与多家企业强强联手，资源互补，是一家专注于产品研发，生产，销售一体的企业，集内贸与外贸的经营体系，秉承1+1永远大于2的工作理念，拥有完整、科学的质量管理体系。

      我们的合作伙伴一直致力于LED照明产品的研发、生产和销售。公司引进意大利先进的生产设备、技术和管理体系，拥有一支技术精良、经验丰富的专家研发队伍，拥有一个遍及中国内地各地主要城市以及欧美等国家和地区的销售网络团队。

      我们的观念是“科研和开发”为基础，以“质量和服务”为核心，倡导“健康、时尚、环保、节能”的品牌理念，积极参与推动低碳经济、低碳社会的发展，主要产品集中在商业照明的LED平板灯及筒灯系列。产品生产严格遵循ISO9001的管理标准，设计新颖、美观大方、品质优良、环保节能、经久耐用，通过了CCC、CE、ROHS等认证，受到广大消费者的广泛好评。

      我们追求技术领先，大胆创新，精益求精，秉持“质量第一、诚信至上”的经营理念，以“吉祥安康、信守道义、坚定明朗”的企业文化理念，努力成为“新一代照明科技的推动者”和“新一代家居生活的倡导者”，打造成为“商业照明第一品牌”。

      我们的愿景：真技术，诚服务，打造一流品牌服务