房地产培训品牌【韬远,纪小姐,4000223038】深圳市韬远企业管理咨询有限公司自2006年起,就一直专注于房地产行业培训。2012年,深圳市韬远企业管理咨询有限公司依托在地产行业十数年的沉淀,整合地产优质资源,继续扬帆起航,在新领域实现新突破! 韬远咨询,与来自品牌地产企业的五十余名专家团队,一起分析总结了以往人才培养的实践经验,并实时引进、吸纳了优秀地产企业人才建设方面卓有成效的经验成果与方法论,研发并推出了我们立足于更高层面、更具实践指导意义的房地产人才培养计划!
房地产培训之商业模式战略规划:
商业模式要素
1.价值主张:即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值,价值主张确认了公司对消费者的实用意义。在地产行业中具体表现为不断挖掘和发现客户需求,并通过企业的产品和服务满足,以实现客户价值最大化。最为典型的例子包括以万科、龙湖、招商为代表,在物业服务领域通过延伸服务或增值服务满足客户更高层次的需求;再如以龙湖为代表的通过经纪服务和租售服务满足客户的投资需求。
2.目标消费群体:即公司所瞄准的消费者群体,这些群体具有某些共性,使公司能够针对这些共性创造价值,定义消费者群体的过程也被称为市场划分。在地产领域主要趋势为针对目标群体的持续细分,实现企业产品和服务对客户的精准定位,进而实现客户的忠诚度。
3.分销渠道:即公司用来接触消费者的各种途径,这里阐述了公司如何开拓市场,它涉及到公司的市场和分销策略。一直以来地产行业的分销渠道较为单一,但从近几年来看,新的分销渠道不断涌现,较为典型的包括通过销售代理公司选择高价值客户,如蓝光;与经纪公司结成战略联盟,如星河湾与合富辉煌;探索网上售房,如中海沈阳;尝试经纪人模式,如绿城。
4.客户关系:即公司同其消费者群体之间所建立的联系,通常所说的客户关系管理即与此相关。客户关系管理是当前地产行业最为活跃的板块之一,如通过客户会和物业服务持续提升客户满意度和忠诚度,进而实现客户的推荐购买、重复购买和向上购买等行为;随着地产企业多元化业务的发展,行业最新趋势为企业多元化业务领域客户的整合,如河南建业将旗下住宅业主、商业地产消费者、教育板块学生家长、球迷等客户实现有效整合,这也是实现多元化业务板块资源有效整合的重要方式。
5.资源配置:即资源和活动的配置。
6.核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格。资源配置和核心能力是企业内部运营的内容,不同的商业模式决定了企业需要对自有资源在价值链的各个环节进行配置,并且持续提升自身的核心能力。
7、 合作伙伴网络:即公司同其它公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络,这也描述了公司的商业联盟范围。合作伙伴网络是商业模式的核心之一,也是地产行业最为活跃的领域。地产行业的合作伙伴除传统的政府、金融机构、设计单位、施工单位、材料设备供应商之外,对拥有土地或资金的同行企业、科研机构和行业协会等合作伙伴的重视程度也在增加。
8. 成本结构:即所使用的工具和方法的货币描述。在地产领域,降低土地成本一直是企业的重中之重,城市综合体模式、产业地产模式的快速发展也主要得益于低廉的土地成本。另外一个方面,随着传统“小而全”、“大而全”模式逐步向专业化方向转化,价值链的拆分重组,企业角色的转变等,也主要考虑外部合作市场的成熟和内外部成本的比较,从施工外包与自营、销售代理的外包与自营,到土地资源、资金资源与专业开发的合作,也都使得成本结构和成本运作模式发生极大的改变。
9.盈利模式:即公司通过各种收入流来创造财富的途径。盈利模式的多元化是地产行业的主要趋势,随着地产企业的多元化和商业模式的差异化,企业盈利模式发生的重大变化,从最初的开发盈利,到持有商业经营盈利,到产业地产和旅游地产经营盈利,再到物业服务的增值服务盈利、品牌输出与管理输出盈利,盈利模式的多元化将伴随着商业模式的多样化不断出现。
公司名称:深圳市韬远企业管理咨询有限公司
房地产培训:
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