公关业的成就，在此次亚洲金融风暴袭击中，也展现出强大的力量。马修•安德森指出，近两年前，他接任奥美公关亚太地区总裁时，正是亚洲金融风暴的开始之际。
    那时，许多企业营销在并购、整合，并缩减广告预算。在这种情况下，公关人员仍被要求与客户机媒体保持通畅的沟通管道与品质。
    因此，他在短时间之内整合全球奥美顶尖人才，并组成“危机小组”，同时建立《品牌护盾手册》，内容详载危机处理的方法、科技的运用及保护品牌的方法。
 

    结果，1998年多了18%左右，金融危机不仅没有让公关业跌入谷底，反而是转机的开始。
    马修•安德森开玩笑说，老式的企业体一旦发生危机，主事者多半以“无可奉告”回答，或是说“不要问我，我的律师会处理”之后，就缩回自己安全的“壳”。
    但是，这种方法早已适用于复杂的人际与企业体中。马修•安德森强调：“公关事业已经是企业体的好伙伴，而不只是做生意的关系而已。”