凯特电话录音系统,是西安凯乾电子科技以智能电话录音系统为基础,结合当下最新的客户需求和网络技术,对软件和硬件都进行了大幅度的升级,以满足用户对更大线路录音监控的要求、更高的硬件稳定性、更可靠的系统运行、更多样化的录音方式选择,更快的查询速度、更灵活查询方式及对录音记录数据二次利用要求。
凯特电话录音系统简介:
采用PCI接口的即插即用录音卡,大大提高硬件的稳定性和负荷能力。
存储记录采用库结构,极大提升查询速度,也可方便用户进行二次开发利用。
主画面用图标显示系统录音运行状况以及系统使用的录音数据占用硬盘空间情况,使用户轻松即时掌控录音系统的运行情况。
所有通话内容保存为WAV格式,可以在任意预装WINDOWS系统的电脑中播放。
录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控三种启动方式,以适应用户的不同需求。
灵活的录音起止时间设置,可以是指定时间段内进行录音,也可以是每天24小时全时段录音。
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的查询及回放。
凯特电话录音系统设置的录音盘符将存满时,系统将自动清除最早录音的数据,以保证系统可以常年不间断运行。
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
凯特电话录音系统功能介绍:
电话管理功能
可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等;
自动循环录音功能
可以设置多达6个盘符的自动循环录音;
批量查询功能
凯特电话录音系统可以提供多个电话号码的批量查询,有效提高查询效率及速度;
电话分类功能
根据电话本设置的不同电话分类对录音数据进行归类、查询及来电显示客户信息;
智能方向判别
凯特电话录音系统自动判别出录音线路的呼叫方向,如呼入还是呼出;
电话统计功能
用户可以自行选择需要统计的内容对录音数据进行统计;
清单导出功能
用户可将查询到的录音清单导出到Excel表中保存,方便用户根据清单进行二次统计等操作;
智能录音起止功能
当用户通话结束而未将电话机挂好时,系统可自动停止录音并在系统界面给出警示并记录在案;当用户恢复挂机后,电话自动恢复录音功能,全面减少无效录音数据,提高磁盘利用率及有效监督接线人员工作。
远程/本地监听功能
客户可以在安装录音系统的电脑上监听电话,也可以在任何地方拨打指定电话号码路,可以对公司业务人员的实时通话进行监控,有利于客户及时发现问题,轻松做到信息第一手掌握;
电话远程查询功能
凯特电话录音系统支持用户通过远程电话对录音数据进行远程的查询回放功能,让用户随时随地轻松掌握公司通话历史录音数据。
自动同步双备份功能
也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转存。
服务热线:029-86698522
公司网址:www.360gess.com