索赔 、免赔：

4、下列原因造成的损失,承运方不承担赔偿责任;

  a 、属于征用或罚没的;

  b 、货物本身的性质所引起的变质、减量、破坏或毁灭;

  c 、货物的合理耗损;

  d 、路途堵车造成的延误;

  e 、托运方签收托运车辆后;

  f 、拖车人或收车人的过失;

  g 、收车方已按规定接收车辆,承运方交车人员已离开现场的,事后发现车辆有损或随车物品缺失的;

h 、不可抗力。合同一方由于自然灾害、战争和其他由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时,因采取电话、电报或传真等形式通知另一方,当不可抗力事故停止或消除后,双方应立即恢复合同正常履行.

 

轿车托运流程：

也许您是一名普通客户，由于工作或者其他的原因需要到一个地方居住。也许您想在节假日的时候和朋友结伴去广阔的大草原游玩。也许您是经销商，需要在全国各地的连锁店之间运输您的商品车。专业吗？可依赖吗？上保险了吗？安全吗？公司的诚信度怎么样？这一系列的问题是在您和一家轿车托运公司第一次接触前很自然就有的顾虑！现在我们用最有说服力的方式打消您的顾虑：

 

1、确认发运车辆和接受地点及价格后双方签定运输协议；

2、您委托我们购买轿车全额运输意外险后我们将传真给您轿车托运保险单影印本或快递保险单正本；

3、我们将传真给您的轿车托运司机委托授权书（司机姓名、电话、身份证书影印本、驾驶证影印本 ）；

 

4、客户根据轿车托运授权书核对司机身份后进入提车环节 ；

5、我们将全面检查验收被委托车辆并填写验收报告单据 ；

6、车辆开始运输过程中我们会有专人负责您查询车辆在途中的情况（途经地点和商品车的情况）；

 

 

1、承运方必须确保按照上述合同约定事项。按时提出、及时运输并准时完成该运输事宜；

2、承运方必须按照合同约定，承担该次运输产生的风险及相关损失。甲方要求投保的，承运方必须出具保单或承担该约定保单内容下的责任。托运方客户拒绝的，因交通意外、火灾爆炸、自然灾害、装卸货、雨淋、挤压、震动造成的一切损失，由托运、承运双方共同承担，但承运方承担的最高份额为不超过因上述因素造成损失部分标底运费的2倍；

3、承运方有权查验被运标底车辆的合法性；

4、承运方有权查验并复核收车人的身份和证件的有效合法性；

5、承运方有义务保证被运标底车辆在运输过程中不能被其它任何单位或者个人使用；

6、承运方有义务提供给托运方被运标底车辆运输过程中所有状态及信息，随时查询；

7、承运方有义务在被运标底车辆抵达目的地时第一时间通知托运方约定收车人提、验车辆；

8、承运方不得擅自改动、置换被运标底车辆的相关配置；