潜能达高级酒店管理培训的具体内容包括酒店管理的基本理论、职业道德、服务礼仪规范、服务心理、服务质量管理、餐饮管理、前厅与客房管理、人力资源管理、营销管理、有效沟通和督导、酒店战略管理、决策管理、品牌管理、领导行为和管理艺术等管理知识。
培训方式讲授、启发式互动教学、案例分析、讨论问答、实战演练等授课方式。教师在授课过程中,引用大量实际案例进行分析讲解,同时,也通过案例提问方式,让学员自主解决问题。在课程中后期,教师会组织学员直接前往星级酒店内部实习,进一步提高学员解决实际问题的能力。
在实习中,学员可以向酒店负责人请教诸多酒店管理服务问题,完善自身知识体系。
北京作为我国政治经济文化的中心,近年来酒店业开发的如火如荼。在这样良好的发展环境下,众多北京酒店管理培训机构也纷纷“揭竿而起”,通过专业的培训不断为酒店行业输送 大量的专业人才。在不断推陈出新的北京酒店管理培训机构中,潜能达酒店管理培训可谓是最具发展前景的酒店培训机构。北京潜能达酒店管理培训机构,是由著名酒店管理大师孙红伟老师亲自创办。自创建以来,已培养并输送数届优秀学员。为潜能达树立了良好的品牌信誉, 扩大了社会知名度和影响力,同时打造成为国内最好的酒店管理培训培训机构。
酒店业其实是我国对外开放最早的一个行业,也是那时候进入标准化管理最早的行业。当初将酒店管理培训机制引入酒店业是实行服务标准化、程序化管理的重要手段之一。我国酒店业在经过了改革开放二十多年的发展之后,人们也越来越重视酒店的培训工作,对培训工作的规律性的认识也有了进一步提高。尽管如此,在我国加入WTO以后,我国酒店业依然面临着严峻的挑战,酒店业之间的竞争将更趋白热化。
潜能达酒店管理培训(北京潜能达教育科技有限公司),依据中国国家旅游局及国际酒店联盟管理人才标准,由国际注册(ACI)酒店职业经理人职业资格考试严格考核,整合全球权威师资,创新采用独创的教学方法,自编精品教材,全程星级酒店内部实习三大模块倾力打造业务技能、管理提升、模式创新、文化创意四位一体的“潜能达酒店管理培训班”--------中国酒店管理人才培训专家!酒店管理培训网址: 酒店管理培训微信公众号:bjqndpx