传统的社区物业围墙正在被轻易地打破，物业管理的门口挤满了“野蛮人”。
布赖恩·伯勒的名著《门口的野蛮人》被评为20本最具影响力的商业书籍之一，其提出的“门口的野蛮人”也被华尔街用来形容那些不怀好意的收购者。近年来，一些行业外的企业也想跨入社区大门，争抢社区客户资源。一时间，传统的物业管理行业成为了新一轮社会创业的热门领域，物业管理的门外挤满了“野蛮人”。
一方面，物业管理将不得不面对业主（顾客）不断增长的需求且对服务提出的更高要求。比如，实体产品或服务向软件转移，大量的功能应用软件和APP已经占据业主（用户）PC桌面和移动的显示屏，体验类的产品已经被软件替代或通过软件来完成消费，由此，业主（顾客）期望持续增加与物业服务企业无法响应的矛盾将越来越突出，而社区消费的重点将从追求“产品或服务功能”向追求“产品或服务体验”转移。
另一方面，商家跨界涌入社区，业主在社区的消费比重将逐步增大，而这又加快了资本、商家在社区的集结。我们必须得承认：物业管理的竞争不再只是行业内的竞争，而是在社区的跨界竞争！众多资本与商家（如顺丰嘿客、京东快点、天虹沃店、民生银行等）集结社区，全然是拉开大幕的“社区战国时代的诸侯混战”！
由此，在物业管理行业掀起了一股物业管理进军社商的热潮，一线品牌企业纷纷进行布局。在物业，自2012年以来，借助IT系统的领先优势，推出了3.0云物业服务模式，并在此基础上，打造了“云服务生态圈”和“客户端生态圈”，初步完成了对社区资源整合经营平台的构建。
物业服务企业变革的浪潮已经来临，行业的竞争格式必将重新定义，物业管理历史性地站在了“风口”——人力资源要素变化浪潮、移动互联广泛应用浪潮以及跨界商家涌入社区浪潮，必将侧重物业管理的新常态！武汉物业管理公司
