协鼎自来水营业收费管理系统是本公司对全国上百家大型自来水公司进行实地调研、实施的基础上研制开发的一套多功能营业收费管理系统。本系统集业务报装、用户管理、抄表管理管、营业收费、银行代收、仓库管理、智能报表、查询功能于一体，有助于水司提取信息决策，提高工作效率，提升服务质量。经过不断的升级完善，系统更加稳定，功能更加齐全，管理上更加规范化、细节化、人性化，是目前国内唯一一家支持100万以上用水户的自来水综合营业收费管理系统，适合大中型自来水公司（集团）、城镇供水公司以及物业管理公司、供电所、燃气公司、有线电视公司、村委会等企事业单位营业收费应用。

【系统相关特点如下】

1. 记帐精准

2. 支持票据红冲、蓝补、退款功能

月结封账后，财务应收、应付报表不再因特殊业务（补缴、减免、错抄、漏抄、补抄、红冲、蓝补、退款）而发生变化，特殊业务数据自动计到下一财务周期。

3. 支持各分公司多种计费方式

阶梯水价、合收表、套分表、分比例混合用水、各种优惠、例外单价、固定消费、最低消费等 。

4. 支持多种缴费模式

柜台缴费、银行联网实时缴费、网上缴费、支付宝缴费、批扣、托收、预存等。 

5. 支持补缴、减免水费功能

6. 支持自定义操作员权限

系统类似Windows 的用户组管理机制，权限划分更细，可控制到某个窗口，某个按钮是否“可见”、“可用”，可控制某些敏感字段的编辑权限。

7. 支持自定义报表查询

可自定义扩展查询报表，可按需求订制报表功能，可控制报表查询权限。

8. 强大的日志管理、高效的安全控制

系统日志会记录用户所有操作，记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容，可记录修改的字段名称，及修改前后的字段值；客户端访问权限，采用硬件识别技术，新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统。

【相关子系统及模块】

1. 用户卡管理模块

为用户提供相关的发卡、使用、挂失、黑名单等接口，还提供积分管理，帐户联营的功能。

2. 客户信用管理模块

根据客户缴费、使用情况，对不同级别的客户分别对待、预警和重点摧收，并提供短信、电子邮件电话告知和订阅等多种专属沟通渠道，传达用户相关的报装、表务进度及预存使用和消费预警，片区停水通知或其他信息。

3. 代收管理子系统模块

系统支持垃圾费等代收费由征收部门独立建帐或独立管理,各自分权限管理，系统提供 数据同步和对帐功能。

4. 移动办公平台

提供安卓平台的平板电脑、手机，可连接蓝牙打印机，为现场开单、收费、处罚、稽核提供智能现场办公平台。

5 . 鼎讯通（企业即时通讯模块）

高安全性支持内网环境的综合消息发送机制，同时提供文件传输、语音、视频会议等功能，并提供多业务系统单点登录。

6 . 校核水表管理模块

多级流量计，校核表登记、管理、变更、分级月报、损耗异常提醒（偷水漏水)等。

7. 表务管理模块

支持流程节点的自定义, 各节点附件支持多种格式：word、excle、pdf等。

8. 银行联网实时收费模块

为了满足银行（或其他代收机构）的收费业务而设的专业银企中间件。

9. 触摸屏附加模块

用户可以直接查询当前的收费政策，还可以查询报装进度，用水情况及预付费、欠费等。

10. 远传阀控模块

系统支持远传阀控水表，系统用户帐户预存及信用等级，自动开关阀，且自动短信通知。

11. 智能决策和营业指标管理模块

为配合自来水公司的管理制度量身定制一套适合水司的过程监控和营业指标体系，并根据每个岗位的管辖范围，指标时效周期提供相应的信息告知、预警、评测、分析及量化考核评价报表功能。