渠道和销售模式则是传统行业和电子商务最大的区别，传统的销售模式一般都是通过打广告做品牌，首先通过广告进行高空轰炸，占据消费者心智资源，再配以地下的渠道战，通过各类代理商、分销商把货铺进终端门店，然后再通过制定各类促销手段，把货卖给消费者。这是一种推力，在这个过程中，消费者始终是被动的接受各类信息。而电子商务要做的就是充分发挥互联网的互动性和即时性，充分占据消费者的各类碎片时间，通过微博、微信、论坛、QQ及各种适用于移动互联网的各种APP，把消费者的意愿调动起来，让他们每个人都自发地成为一个自媒体，能够在线上充分表达各自的意愿和心得体会等，通过这样的一群人的互动实施口碑营销，同时这实际也就是一个缔造产品品牌粉丝的过程，小米的粉丝就是通过小米微博造势形成的，对于电商来说，他们明白“参与感”才是粉丝经济的血脉。可以说未来的品牌，如果没有粉丝的支持是很可怕，这样的品牌也是没有生命力的。 

    传统的打法讲究的是占据空间，大家津津乐道的是渠道为王，终端致胜，讲究的是铺市率、铺货率，终端陈列的生动化，希望通过这些来实现产品的动销。但是电商却完全不能这样操作，电商占据的是消费者的时间，吸引的是消费者的眼球，讲究的是通过各种各样的网上体验，来占据消费者的碎片时间，核心是要打造令顾客满意的购物体验过程。这也就是O2O概念为什么会被很多商家所推崇的原因，因为有些电商必须要借助线下的体验，才能更好地实现销售，苹果公司线下没有一家实体店，但是它有很多体验店，目的也就是为了打造更好的顾客体验。 

    传统的销售模式是把产品推销给消费者，经销商和代理商依附于厂家，但在互联网的模式下，经销商们更多的是通过和消费者在网上的互动，了解消费者的真实想法和需求，经营好消费者，替消费者代言他们的需求，电子商务有个最大的优势是可以通过大数据的分析，研究分析消费者的消费行为，从而为产品的定制销售实现可能，近期天猫对小家电的包销定制的C2B，就是通过大数据分析得出的决定。  

电子商务相比于传统行业，更多的是通过商业模式的改进和再造，来颠覆和引领行业，传统销售为什么难做，大家说得最多的就是价格透明了，没有什么利润空间可操作，这从侧面也就说明了传统的加差价的模式已经越来越难以操作了，互动网行业通过前期免费或低价吸引流量，先做大规模，再赚其它配件或售后增值服务或附加服务的钱，这也早已经成了电子商务的不二法门。线下传统商户就算也愿意尝试这么做，但由于区域的限制，是无法吸引到足够的流量来支撑的，而线上是不受区域限制的。 

   不论是传统行业还是电子商务，特别是针对中小电子商务公司来说，市场营销的策略还是相当重要，策略不行的电商也不一定能活得很好，象凡客就是因为策略不够聚焦，一度非常艰难。线下说要专业化、聚焦战略，其实线上同样如此。小米、钻石小鸟都是因为聚焦、专一，提供给消费者超出心理预期的产品才成功的。艺龙网聚焦于酒店门票、驴妈妈则是聚焦于景区门票、携程则聚焦于机票等业务，才能在各自的细分领域做大做强。相反很多原先风光一时的电商则是倒在了不够聚焦和细分的上面。当当网CEO李国庆有一句话：做透一个行业需要2-3年的时间，这话我认为非常有道理，特别是针对中小电商来说，先找准自己的细分市场，花精力和时间做好了，才进军其它品类，才是正道。  

   相比于传统的模式，电商对售后服务的跟进是有天然的优势，一般传统的模式是货物销售出去就完成了，但电商货物销售出去才是一个开始，后面会有用户的体验和反馈，互动的交流心得，电商更容易增加用户和企业之间的粘性。往往品牌粉丝的转化都是因为提供了极致的产品体验，从细节上真正打动了消费者才形成。  

    很多传统企业上线，往往犯的最大的错误，就是老板们以为只要建个网站，在天猫开个店就是做电商了，但具体运营过程中，仍然是用传统的思维模式去操作，结果最终都会是不伦不类，两张皮的现象比比皆是，根本达不到电商的层次和要求，要想做好电商，就必须格守电商的基因，用电商的模式去运作。 

     个人认为电商的主要基因，概括起来就是五种思维：首先是碎片化思维，就是要占据消费者时间资源；第二是粉丝思维，只有这样通过互动，才能打造品牌的知名度和美誉度；第三就是聚焦思维、这样才能把产品做到极致或最具优势；第四是快一步思维，这就要求产品的更新换代要快，这样才能不断吸引粉丝的购买欲望；最后是第一思维，就是要力争做到细分市场的前3名，这样才有有激烈的竟争中活下来，并且过得不错的资本。

    温馨提示：西宁智凌电商专业人才培训针对于培训电子商务高素质技能型专业人才，社会人士及在校大学生。在掌握计算机及网络技术和经济、管理、商务知识的基础上，重点掌握从事商品、营销、物流、管理、电子商务营销、电商运营、电子商务交易等活动中技术、技能和实际工作的能力，具备良好的职业道德和敬业精神。着力解决当前电子商务人才紧缺的问题。培训以针对传统企业转型高级电子商务发展趋势及其传统企业电商之路为目标。

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