引:任何一个能够长期运营良好的酒店、餐饮店,都离不开科学合理的绩效考核
黄金龙:1853 9978 914
《酒店模式化管理-----万能绩效》
酒店管理必学课程
授课地点:郑州市德亿大酒店(金水路与玉凤路交叉口向东100米路南)
时 间:2015年8月28日、29日
提升主题:《酒店模式化管理--万能绩效》
培训对象:老板、总经理、人力资源经理、部门经理
课程针对的问题
1. 酒店管理高标准是靠老总亲自盯出来的;酒店部门管理高标准是靠经理带出来的;到底是盯人、带人,还是定规矩?管理到底是靠人还是靠模式?
2.发工资是“平均主义大锅饭”吗?那么该怎么发?多劳多得如何操作,迷茫……课堂上除了薪酬标准之外,还向您详解行业内现行的优秀薪酬制度模板;
3.各岗位员工考核用一种方式吗?分别是用什么方式考核才是科学的, 课堂上分析不同的绩效模板落地方式,让您轻松推行绩效管理模式;
4.经营目标考评的标准是某一个人定的吗?谁来定、怎么定;如何根据绩效目的、被考核人的实际情况科学地制定考核标准。
学习重点
1.重视客户体验,考核出品、考核服务、考核顾客满意度,每一个有关顾客满意度的标准都有被考核的责任人,课堂上将让您绝对掌握绩效考评的具体操作办法;
2.酒店员工不稳定,员工绩效怎么做?管理人员绩效怎么做?你的员工到底谁在管理?时下最好玩的绩效考核体系,原来绩效考核也可以这么好玩;
3.如何模式化的管理酒店服务及卫生工作?酒店考评部门、部门考评区域、区域考评个人的绩效体系怎么建立;质检工作不再难,真正的发挥质量检查的作用?
4.薪酬绩效系统如何计划、导入、推行、管控;绩效数据统计、考核标准完善、工作困难解决、阶段性目的划分,如何完善计划,保障结果;
5.管理绩效重点在于怎么更好的完成工作,达成目标,而不是单纯的考核、判断,核心不评判行为,而是激发潜能;
6.绩效与业绩如何挂钩?考核既简单又准确。
培训特色
让参训者加入到讲授的队伍中来,直接参与模拟训练
最实用的方法和最有效的表格工具,让参训者省去试验的时间,直接拿来可用
让参训者获取转训的法门,将培训的内容打包带回转训给自己的同事和员工
金管家独一无二的公开课PK形式,让学习者心贴得更紧
大量的实训内容,让您尽展才华,课堂精彩纷呈,零枯燥参训
【报名咨询】金管家酒店管理公司 郑州分公司
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附:工资与绩效密不可分,工资发的不科学弊端多多
1、工资过低,直接影响您的招聘进度
2、工资过高,直接影响您酒店的纯利率
3、工资不公平,您会流失掉优秀的员工
4、工资不科学,您会让员工养成吃大锅饭的心态
5、工资没有考核,您就突出不了各岗位的重点
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