酒店经营绩效考核比绩效管理还差一些好的绩效管理才是经营之道
绩效考核,您可能听到考核觉得就是一个结果,您也有,其实绩效在实施的时候过程的重要性占了80%您知道么?您看的只是考核,是结果,绩效管理才是决定您结果的因素,您了解绩效管理是怎么回事么?我们这次的课程就是主讲这个;
绩效考核可以看成结果,绩效管理是过程,如果您不关注过程只要结果,那么您的酒店肯定留不住员工,我说的没错吧,我们这次的课程就是讲解如何合理设置绩效考核。怎样建立科学合理的绩效考核;
- 您是怎么来做考评的呢?领班每天要保证多少的上座率?一个服务员负责几桌?这是您要的结果,您有没有系统的说怎么做到这些?怎么评估每个人能力不同差异化的奖罚呢?您的做法只是奖罚措施,不能说是绩效考核绩效管理的;