互联网家居服务平台,美家美户解决家装“最后一公里”痛点
让家居服务像动手点个外卖一样简单”是互联网家居服务平台出现的初衷。我们想要为新家购置家居用品,去商场购买无法配送?送货师傅又只负责配送,没有安装、维修等技能,还要另找师傅?本来就只是想换一个客厅吊灯而已,没想到会如此麻烦。美家美户互联网家居服务平台,为你解决家装
“最后一公里”痛点。
美家美户是一家提供家居安装、配送、维修服务于一体的互联网家居服务平台,在运营模式上美家美户采用与各大品牌家居商合作以及与各区域一线工人签订合同通过地理位置为用户提供服务。目前,美家美户范围覆盖全国30多个省, 1500个区域,已为全国逾百万用户提供了优质家居配送安装服务。
瞄准行业痛点,家装行业“最后一公里”服务模式
所谓家装“最后一公里”,配送到家和安装维修是必不可少的内容,想要彻底颠覆传统行业,如果没有特色是很难能够在众多平台中站稳脚跟。而美家美户却通过全链式一体化服务,彻底解决家装“最后一公里”行业痛点。
消费者通过美家美户移动手机端和电脑PC端进行下单,通过系统定位将订单分属给就近家装工人提供家居配送、安装服务,再也不用为购买东西太大件不好安装而烦恼,而平台的服务过程可视化更是让整个服务流程更加标准化和统一化,即使出门在外,也能对家装服务一目了然,享受一机在手,订单我“优”的特色服务。
及时优质,家居服务本就如此简单
相较于其他服务,家装行业对服务过程和用户体验更为注重,除了配送,家居的安装、维修都需要专业的家装工人来做,想要为消费者提供优质的家居服务,就必须保证每个环节都能环环相扣,这对家装工人的要求也就不言而喻了。
据了解,美家美户现有开发工人数量超5万位,均是出自一线品牌施工团队,而要加入美家美户仍要进行相应的培训和考核,
考核成功才能成为实名认证工人,有接单机会,而每月举行的家装知识大讲堂,更是让家装工人能够在工作中不断积累、学习提高自己,通过完善的工人管理和培训制度,确保服务质量。“一般情况下,下单二十四小时之内我们就会与用户联系,确认订单及预约上门时间,随叫随到,保证用户能够及时更换家中的家居用品,享受优质家居服务。”美家美户的工管负责人称。