课程目标：

    全面质量管理（TQM）曾是上个世纪中后期的热门话题，但由于许多企业在实施过程中不得要领而逐渐式微。随着中国进入WTO的进程加速，中国企业增强自身竞争能力、全面提高质量管理水平被重新提到议事日程。

 - 理解TQM的基本思想，提高学员质量意识

 - 掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企业的TQM管理模式

 - 掌握TQM的操作方法，以改善企业的质量水平

参加人员：

   与贯彻TQM相关的企业总经理、生产和质量总监、经理、中高级管理人员、质量管理代表和其他相关质量工程师、生产技术人员、研发工程师等执行ISO、QS-9000标准相关的人员。

课程大纲：

讲师介绍：朱老师

国际注册高级培训师、国家注册审核员、国际资格认证中心特聘讲师，苏州昊略咨询高级培训师

八年的全职管理咨询与培训经验，八年制造业工作经验，曾在跨国集团或外企担任质量总监、生产总监等高层职务，管理实战经验和理论基础丰富，几年来曾授课超5000课时。是《中国式5S管理》、《精益生产》等系列丛书主要作者。

数年来曾经上百次培训管理实务类内训课程及公开课程，在上海、苏州、无锡、南京、杭州、宁波、天津等经济发达城市中累积了几百家客户，包括上海大众联合汽车、南京大众、天津一汽丰田、苏州宝钢、庄信万丰、汇源果汁、东洋油墨、东陶、艾欧史密斯等著名企业培训，满意度100%。

在国内前三强咨询公司5年，累积了最实用的咨询经验，尤其是生产管理咨询、组织再造、流程再造、绩效咨询、企业管理系统提升等项目，累积了大量的咨询实战经验，成功的见证了企业完成了“二次腾飞”的愿望，例如浙江某机械厂经过12个月的指导，恰逢机遇，两年后实现企业产值从1.2亿到7.8亿的飞跃，再如多全电器实现了15%人均效率的提升，重庆某企业实现了在制品1.4千万到0.4千万的成本控制，山东某矿山设备制造企业实现了交期满足率从上一年度0%到当年度90%的飞跃。

风格幽默风趣，注重实用，注重用简单的问题引发思考，层层深入，理解管理中的疑难问题，使学员轻松地掌握知识和技能。

擅长培训课程：制造业的生产类、管理类、质量类

擅长咨询：管理全面升级，流程再造，绩效薪酬，人才培养，现场，生产，质量

代表客户：天津一汽、上海大众、通用汽车、福特汽车、威尔德、壳牌、宝钢集团、住友重工、三菱重工、蒂森克虏伯、国脉电信、西门子、多普达、阿尔卡特、博朗、艾欧史密斯、通用电气药业、葛兰素史克、欧莱雅、威娜、科蒂、开开服饰、庄信万丰、登王化学、东洋油墨、东陶卫浴、中钞纸业、紫江集团、伊利乳业、汇源果汁、益力多、卡夫食品、德邦物流等

课程特色：

老师制造业生产现场经验丰富，与基层接触的时间较长，对产品线布局和站位风险评估方法熟悉，善于举例，表达幽默，与来自工厂的学员容易产生良好互动，通过案例分析结合理论知识的讲解，练习，深入浅出，易于学员接受、理解和运用，应用性强。
授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

报名详情：

收费标准：￥1800/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）主办单位：苏州昊略企业管理咨询有限公司