刷卡手续费率有望统一
餐饮业小饭馆或最受益
2014年5月份,国家发改委下发《完善银行卡刷卡手续费定价机制的初步意见》,去年8月份,央行向各银行、银联和第三方支付机构下发了《中国支付清算协会〈关于完善银行卡刷卡手续费定价机制有关问题意见〉的徵求意见函》。该意见函提出,针对市场发展情况和当前存在的突出问题,调整政府管制方式,取消商户行业分类,降低费率水平。
虽然该新规还没有正式出台,但是不少业内人士预计时间不会太久。取消商户行业分类,最受益的应该是餐饮行业,尤其是小本经营的商家。不愿意安装正规POS机、不愿意给顾客刷卡的商户将大大减少。并且,由于不同行业统一收费,让贪小便宜的商家不再有「套码」的需要,屡禁不止的「套码」现象或将成为过去。
小票名不副实
可通过银联微信晒单
业内人士提醒,违规发放的POS机,一旦与商户发生纠纷,消费者的资金安全无法保障。消费者刷卡时要仔细检查POS机签购单上的账户信息、商户名称、机构代码等相关信息,并保留好相关凭证,如果发现商家有违规行为,可向银联或银监部门投诉举报。
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不正规POS机总是会出问题
不正规POS机出了问题顾客付了两次钱小店负疚还钱
说起运营之道,除了名不虚传以外,诚实守信更是不可或缺,这几天,一商店的老板有些着急, 是他们无意间多收了一位顾客100块钱,她希望经过媒体找到这位顾客,把钱还给人家,还要真诚道个歉。
位于桥梓口的这家店,主要运营小百货商品。店长小朱说,他们店刚开张几个月,生意还不错。4月份一个下午5点多,一位中年女士到店里选购了几件商品后,就到收银台前去结账。
百货小店副店长小朱:“买单的时分刷卡机呈现了问题,所以选择了现金支付,这位顾客就走了。”
小朱说,这位顾客分开十多分钟后,经过店里的工作人员调试POS机,机器恢复正常,一张刷卡143元成功的结账单打了出来,她们一看就反响过来多收了一次钱,可那位顾客早曾经分开。
百货小店副店长小朱:“固然是(只需)一百四十三块钱,但是这属于顾客的,我们要讲诚信,不管她什么时分过来,这个钱也是属于她的。”
小朱说,由于没有任何顾客的信息,他们几位店员就经过微信朋友圈请大家转发,协助寻觅这位顾客,但几天过去了,也没有效果。
百货小店副店长小朱:“这位女士不时没有回来找,(我们)就是想经过电视台寻觅到这个顾客,把这个钱还给她,由于这个钱本来就属于她,而且是由于我们店面(设备缺点)而对这个顾客构成了不便,其实挺负疚的。”
几位店员说,一百多块钱不算多,但肯定不能给顾客构成损失,希望这位女士看到节目后,能来店里取回多收的钱,并接受他们的负疚。
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