龙光,代表了专业、健康、休闲和时尚!龙光足浴品牌始创于2002年,中国区品牌推广总部位于郑州;是一家专业从事足疗保健及养生SPA行业的全国大型连锁机构,在东亚地区开创性的将传统足疗店与男士美容SPA院进行了成功整合,形成了独具龙光特色的完美发展现象,以奇特的创新经营模式遥遥领先于其他单一养生品牌。先后获得“中国休闲保健行业驰名品牌”、“中国养生足浴诚信品牌”、“河南省著名商标”、“中国特许连锁经营百强企业”等殊荣。
产业整合、建立标准和品牌
足浴行业进入整合时期,马太效应将加剧,行业呼唤大牌崛起,这样一个人人需要的行业,需要一批优秀企业的发展和参与,改变行业目前小而散、服务标准不统一、服务质量参差不齐的情况,谁率先输出了自己的标准和服务理念,谁率先建立自身完整的运营管理系统,谁率先建立具有人本精神的员工培养和支持系统,谁就能在行业进一步的洗牌中获得优势,脱颖而出。足浴行业需要大品牌、大资本、大智慧、大整合介入,将足浴产业推广到全球,惠及更多的面临身心健康问题的现代人。
一些省市为了解更好的发展足浴产业和就业问题,如陕西咸阳,江苏扬州纷纷办起了足浴学校,有的地区培训从业人员就超过了10万,值得注意的是咸阳甚至投资10亿元,打造陕西”足浴保健城”,这样的做法确实对当地经济和就业拉动带来了很大的促进,但是对咸阳抢占中国足浴之都,走出陕西,走向全国,走向世界而言,需要全盘考虑和规划,如果用这10亿元建立全国性、乃至世界性的足浴连锁健康中心,将更能起到长久的品牌效应和经济效益。
特色化经营,对足浴这一需要客户不断体验的行业而言非常重要,上海劲释咨询在调查全国80多家足浴店后发现,每家店的提供足浴服务千差万别,虽然是简单的足浴,从提供脚盆、用药、茶水、果盘、零食、环境、足浴沙发的舒适度、员工素质等存在很大的差距。
尤其是在服务细节方面,有的足浴店在为客人做足浴之前,会端一盆清水,在客人面前用洗手液清洗双手,再为客人进行足底按摩,这一过程体现了的是不仅仅是卫生,更体现对客户身体的关爱,而99%的足浴店并没有这样做,服务模式和服务细节的创新,将更加提高顾客体验价值,带来良好口碑和印象,吸引回头客。
更为关键的是洗脚过程中的从手法、按摩油、按摩道具、项目等方面,确实大多数足浴店停留在初级水平,甚至一些高档足浴店,平均消费在80元以上的店面,反而缺少特色,未能做到物有所值,影响到了客户反复消费的频次。
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