西安翼凯天电子科技有限公司专业为企业提供:呼叫中心外包,电话回访外包,业务外包,坐席外包,电话邀约外包等业务,专业的呼叫中心客服软硬件系统,7年以上的呼叫中心外包运营管理优良口碑,500名从业2年以上优秀坐席,强大的系统设备,完善的管理机制,良好的工作氛围,是值得企业信赖的呼叫中心外包服务提供商。
我们的优势
坐席人员从业经验均在2年以上,普通话标准,语言表达能力、沟通能力,应变能力强
自身规范性强,性格开朗,经验丰富,良好的职业表达,外呼时能代表企业形象
全程电话录音,统计报表,通话记录统计能保证外呼的真实性和准确性
有效的监管体系,确保服务规范 诚挚欢迎各界朋友与我们合作。
西安翼凯天电子科技有限公司(翼凯天呼叫中心)
承接呼叫中心运营外包、客服(技术、售后)热线外包、座席租用、工单受理、数据处理、电话回访、信息核实、市场调研、电话推广、电话邀约、单天数据清洗,周六周天数据清洗,5*8小时,7*8小时,5*12小时,7*12小时,5*24小时,7*24小时话务承接、呼叫培训、管理咨询等。
西安翼凯天外呼型呼叫中心外包
一、电话营销
作为一种通过电话向潜在用户传递企业的产品及服务信息,并利用E-mail、传真、DM等手段对其实施全方位的 影响与培育,最终达成销售的营销手段,正以其快捷、经济电话的记录。
二、数据库营销
客户信息自动屏幕弹出,并与呼叫的转移绑定;提供来电记录及去电记录,可查看所有已接、未接、拨打电话的记录,和每通电话的内容记录,和每通电话的内容
三、呼叫中心客服系统
呼叫中心就是用电话作为接入手段,快速、正确、亲切、友好地完成大规模信息分配和事件处理业务的客户服务中心。呼叫中心通过电话和服务代理向客户提供多种业务,其本身就是一种经营方式。
四、客户关系管理
客户关系管理的完整范围可分为电话中心、电脑电话整合、客户关系管理系统三阶段设置过程。电脑电话整合、客户关系管理系统三阶段设置过程。
五、自动语音互动
客户信息自动屏幕弹出,并与呼叫的转移绑定;提供来电记录及去电记录,可查看所有已接、未接、拨打电话的记录,和每通电话的内容记录,和每通电话的内容
服务热线:029-86693369
公司网址:www.yikaitian.com