外呼营销系统由重庆决明科技有限公司自主研发,适用于电销、直销、老客户维护等呼出为主开展业务的企业呼叫系统。我们的目标是让每个企业摆脱接通率和人员利用率低下之痛!较大限度地节约企业的营销成本、真正提高企业的销售业绩!
外呼呼叫模式:1、系统自动外呼转座席:系统自动过滤空号、停机号码,客户接通后自己转座席接听[呼叫失败号码可重新呼叫];
2、挂机后发送短信:可根据接听时长发送短信。
3、呼叫模式:可选择不播语音、播放中或意向客户按键直接转到公司的座机或手机,可设置通话录音(外呼并发数可自行调配比例)。
分布在N个城市, 分布式呼叫中心有效地把座机、手机、电脑等多种模式整合在一起!根据通讯线路接入方式、座席部署模式、支持跨地域!灵活组合、统一管理、扩容方便、保障通话质量。统一分配外呼任务、客户管理、通话录音、质检与监控、报表统计等。
系统特色:
1、系统采用IP内核一体化设计,不需要任何架构媒体﹨语音网关来实现分布式。
2、分布式部署,统一管理:不改变座席分布在不同地点的现状,不受地理限制。将座机、手机、电脑都接入到呼叫中心,统一管理,不用到公司,也能查询所有员工工作情况。
3、即可单点集中式,也可多点分布式的组网构建。
4、数据和语音信息同步转移,SSL加密传输保障安全
5、座席之间,登陆客户端,全国免费通话
6、开放的平台接口,具备随着网络技术应用的发展承载更多更新的功能应用能力。
八百呼呼叫中心,教育行业应用亮点:
IVR(自动语音应答)八百呼可以通过有效的语音导航,将客户的不同需求导航到不同的座席,座席根据呼入客户的需求和历史服务记录快速和高效地提供个性化的服务。
扩容方便、模式灵活呼叫中心不改变座席分布在不同地点的现状,不受地理限制。将座机、手机、电脑等多种模式整合在一起!
灵活组合、统一管理、扩容方便、保障通话质量。不用到公司,也能查询所有员工工作情况。
市场分析、媒体识别教育培训企业往往在电视、网络、报纸等不同的渠道投放广告进行推广,八百呼通过媒体号码识别、客户呼入询问等不同的方式记录分析所需要的基础数据,实现对市场推广效果评估的支撑,以不断优化企业的广告投放。
客户管理、来电弹屏电话呼叫时,学员姓名、就读学校、意向程度、需求点、以往的谈话记录等。快速时间掌据学员线索,把握谈话的主动权。并设置好下次跟进的时间。