湖北三环成套工业有限公司是三环集团有限公司控股的大型综合股份有限公司，湖北省机电产品服务企业，是湖北省“现代制造服务业”示范企业。是三环集团有限公司下属的工业企业各类物资及设备的集中招标采购平台。

公司通过整合上下游产业链资源，利用“互联网+工业服务”创新模式，搭建了“e维保”机械设备维修服务公共云平台，服务于机床设备后市场，同时利用三环成套工业品电子商务平台使广大的客户足不出户就可享受到全方位优质的工业管家服务。

沈阳机床（湖北）4S店客户服务中心：是沈阳机床湖北地区属地化服务平台，负责实施沈阳机床产品及客户的售前、售中和售后服务的具体事项。现有管理及服务人员40余人，大部分服务人员在原国有大、中型机床制造厂家从事过机床维修服务经历，技术精湛，认真敬业；

客户服务中心设：派工调度室，维修服务室，信息反馈室，配件供应库。职责是履行对客户的服务承诺，执行沈阳机床“与客户并肩工作，帮客户解决问题，为客户创造价值”的服务理念。