推行ISO9000必不可少的五个过程
仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！
不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施，在金锐杰企管咨询专家的帮助下，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。
可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
○ 企业原有质量体系识别、诊断；
○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
○ 制订目标及激励措施；
○ 各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
○ ISO9001标准知识培训；
○ 质量体系文件编写（立法）；
○ 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
○ 内审员接受训练；
○ 若干次内部质量体系审核；
○ 在内审基础上的管理者评审；
○ 质量管理体系完善和改进；
○ 申请认证。
企业在推行ISO9000之前，应结合本企业实际情况，在金锐杰企管咨询专家指导下对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。
企业经过若干次内审并逐步纠正后，若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求（具体体现为内审所发现的不符合项较少时），便可申请外部认证。
一、认证的条件
认证企业要取得ISO9001质量体系认证，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作：
1.ISO9001要求全面策划，编制体系认证工作计划；
2.ISO9001要求掌握信息，选择认证机构；
3.ISO9001要求与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议；
4.ISO9001要求送审质量保证手册；
5.ISO9001要求作好现场检查迎检的准备工作；
6.ISO9001要求接受现场检查，及时反馈信息；
7.ISO9001要求对不符合项组织整改；
8.ISO9001要求通过体系认证取得认证证书；
9.ISO9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系；
10.ISO9001要求进行整改，迎接跟踪检查。
企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。
二、认证所需的材料:
1.公司的营业执照;
2.组织机构代码证;
3.许可证(有要求时);
4.产品所依照的法规、标准等；
5.管理手册;
6.程序文件;
7.内审资料;
8.管理评审资料以及你程序文件要求的其它相关表单;
9.第三层次的作业指导书,以及操作过程的记录.
三、认证程序
1.与认证机构签订认证合同。
2.体系文件审核。
3.会议：主要介绍此次认证的目的、计划安排、保密条例及时性其他注意事项。
4.审核过程：查看文件和记录、现场确认及员工访谈和管理者访谈。
5.末次会议：总结审核中所发现的问题并开出《不符合项报告》，以及公布审核结果，并与被审核方确认。
6.获取证书：所有不符合项改善完成后，由认证机构颁发证书。
7.证书注册：认证机构上报CNCA注册，网上公示。
四、证书有效期:
1.一般，ISO9001证书有效期为3年,但是前提是企业必须接受认证机构的监督审核，即年审；
2.监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，所以叫年审；
3.有些企业可能比较特殊，认证机构要求6个月或者10个月要求年审一次ISO获证企业查询方法
ISO9001证书主要内容应包括：认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字、CNAS——中国合格评定国家认可委员会标志——基本色调是白底蓝色。IAF国际互认标志——国际认可论坛（IAF）的国际互认标徽等。
认证证书的国家认监委查询办法：
可登陆国家认监委网站上查询，根据认证机构的不同，可能需要1-3个月的时间才能上认监委网站；查询网址：www.cnca.gov.cn
查询步骤：
1、登陆CNCA网站www.cnca.gov.cn
2、找到“体系查询”或“自愿性认证查询”点击进入
3、找到“管理体系及自愿性产品认证认证证书查询”
4、输入您要查询的企业名称或证书编号，及验证码即可查询
查询专区可查询认证公司备案资质及获证企业相关证书状态。
