ISO9001:2015质量管理体系咨询流程
工作步骤 | 工作内容 | 备注 |
初访 | 与企业负责人沟通初步了解企业部门组织架构、人员配置及运作等概况，简单走访企业生产现场，向企业介绍国际标准体系认证的相关内容及流程，现场回答和解释企业所关注的问题。 | 企业负责人须在场及陪同走访生产现场 |
提交认证咨询工作方案 | 根据企业初访了解情况及客户要求编制认证咨询工作计划书，介绍认证咨询流程、工作计划进度、培训课程、企业需配合事项及咨询服务报价和认证费用。 | 企业落实认证所需的有关证明文件，如生产许可证、环境评估报告、环保设施验收报告等 |
双方签订认证咨询服务合同 | ||
标准知识培训 | 咨询师对企业相关人员进行标准知识培训，包含标准条款讲解、环境和安全法律法规知识培训等。 | 要求中高层领导参加 |
标准管理体系策划、诊断 | 咨询师对企业现有管理体系进行初始诊断，提出改进方案，按国际标准协助企业管理者确定新的组织机构和职能分布，并拟订详细的咨询计划和认证计划。 | 要求总经理参与策划活动 |
企业准备期 | 确定企业管理者代表，主持认证工作，成立认证领导小组、认证办公室和体系文件编写小组，企业收集原有的相关文件、程序及规定等资料。 | 主要由管理者代表负责 |
标准管理体系文件编写培训 | 咨询师对企业管理体系文件编写小组进行针对性培训，包含文件要求、文件格式、环境因素识别方法、重大危险源辩识等知识培训。 | 主要由管理者代表负责 |
标准管理体系文件编写 | 企业体系文件编写小组在咨询师指导下，编写符合本企业实际的管理体系文件，经咨询师多次修改后定稿，总经理签字发布。 | 主要由管理者代表负责 |
标准管理体系文件发布 | 企业内召开文件发布会，企业各部门都应参加。 | 要求总经理参加 |
标准管理体系运行 （至少3个月运行记录） | 企业分层次宣贯体系文件并实施，咨询师现场指导、检查，发现问题，整改，进行一至二次内审，问题整改，管理评审，符合性审核，确定认证机构，确定申请认证范围、时间等，正式提出申请，准备认证。 | 内部审核由管理者代表负责， |
标准管理体系认证及完善 | 认证机构对企业进行体系认证，企业对认证机构提出的不合格项进行整改、完善，咨询师进行指导。 | 企业获得证书，我公司完成合同工作 |
后续服务 | 金锐杰公司为企业提供三年的跟踪完善服务 | 三年跟踪服务 |
ISO9001：2015版质量管理体系的七项原则
质量管理原则是ISO9001质量管理体系标准建立的理论基础，新版标准继续沿用这一模式。本次标准修订时重新评估了这些质量管理原则，将其中的原则之一 “管理的系统方法”合并到过程方法。因此，2008版所应用的8项质量管理原则，现在变成了7项质量管理原则。
相对于旧版标准对于质量管理原则的简短说明，ISO9000:2015对每一个质量管理原则的阐述更加详细、具体和实用。每一个质量管理原则都从以下四个方面阐述：
1) 简述
2) 基本原理
3) 关键收益
4) 典型的措施
对这些质量管理原则的理论、基本意图、以及如何实施都做了比较详细的说明。花费这么大的精力来解释这些原则，说明这些原则对于QMS的重要性。这对于我们理解、应用和有效实施ISO9001有很大的帮助，即使在其它的管理领域的应用也同样有效。建议每个人都应该认真去学习和深入理解这7项质量管理原则。
（一）以顾客为关注焦点
（二）领导作用
（三）全员参与
（四） 过程方法
（五） 改进
（六） 循证决策
（七） 关系管理
ISO获证企业查询方法
ISO9001证书主要内容应包括：认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字、CNAS——中国合格评定国家认可委员会标志——基本色调是白底蓝色。IAF国际互认标志——国际认可论坛（IAF）的国际互认标徽等。
认证证书的国家认监委查询办法：
可登陆国家认监委网站上查询，根据认证机构的不同，可能需要1-3个月的时间才能上认监委网站；查询网址：www.cnca.gov.cn
查询步骤：
1、登陆CNCA网站www.cnca.gov.cn
2、找到“体系查询”或“自愿性认证查询”点击进入
3、找到“管理体系及自愿性产品认证认证证书查询”
4、输入您要查询的企业名称或证书编号，及验证码即可查询
查询专区可查询认证公司备案资质及获证企业相关证书状态。
