办理ISO9001认证,是需要专业的内审员进行审核的。
一阶段审核主要是为认证审核(第二阶段审核)进行范围界定和策划,并使审核员对组织有一个了解。例如,让审核员增进对组织QMS、方针、目标、风险、过程、场所等方面的知识。同时,它也可用于审核机构就其需求和期望与受审核方进行沟通。
在预备性的一阶段审核中,实施的活动包括:
1.识别业务的主要风险、相关的法律法规及符合性;
2.评估受审核方所确定的过程是否充分满足其目标和顾客的要求;
3.获取内部审核和管理评审已得到有效策划或实施的证据;
4.核查QMS已得到实施并且已经可以接受第二阶段审核,包括适当层次的文件和支持性记录。
在进行企业ISO9001认证的过程中,审核员应参照ISO9001标准1.2条款和ISO/TC176/SC2/N524文件。在作出结论前,审核员应获得客观证据来表明受审核方不能删减某条具体要求。
由于受审核方所使用的术语有别于审核员使用的术语,所以审核员应该按ISO9000:2000标准来理解ISO9001:2000中的概念,理解或列出受审核方和审核员使用术语和概念之间的对应关系,避免使用质量管理的行话。
在实施时尽可能在日程安排活动中进行验证,注意可能需增加额外评审时间。然而,认证机构申请认可有时限时,也可能进行必要附加评审。
企业为什么要实施ISO9000标准,原因何在?
1.企业降低生产经营成本,提高经济效益的需要。贯彻实施ISO9000族标准,该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务,从而降低产品成本,减少质量事故,提高经济收益。
2.提高企业的美誉度、改善企业形象。ISO9001是质量保证标准,即是对外证明企业质量保证能力。
企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证,表明企业具备了满足顾客质量要求的能力,从而容易取得顾客的信任,有利于提高企业的美誉度,改善企业形象,提高市场占有率。